基于感知价值的直播教育平台顾客选择影响因素研究.docx

摘要:目前互联网环境下的直播行业迅速发展，网络直播教育平台作为其中一个具体类别也有着巨大的市场，尤其是基于智能手机网络化的发展，很多学生群体更是成为网络直播教育平台的主力。本文通过感知价值理论在直播教育平台的选择决定中的应用，建立感知价值影响选择决策的模型，感知价值具体细分为感知价格、感知课程质量、感知时空便利和感知平台服务，通过问卷调查获取市场中顾客的数据，进行相关分析，研究表明感知价值中的四个维度均是影响直播教育平台顾客的因素，且是正相关关系。最后，本文对直播教育平台的发展提出建议和展望。

关键词：感知价值；直播教育平台；顾客选择

目录

摘要

Abstract

1-引言-1

1.1-研究背景-1

1.2-研究目的和意义-2

1.2.1-研究目的-2

1.2.2-研究意义-2

1.3-研究思路及基本框架-2

1.3.1-研究思路-2

1.3.2-研究内容-3

1.3.3-研究方法-4

2-文献综述-4

2.1-感知价值国内外研究现状-4

2.2-直播平台国内外研究现状-6

2.3-文献评述-7

3-直播教育平台顾客选择影响因素模型构建-7

3.1-直播教育平台顾客选择影响因素研究模型-7

3.2-直播教育平台顾客选择影响因素研究假设-8

3.3-问卷设计-10

3.3.1-问卷的基本情况-10

3.3.2-问卷量表的设计-10

4-实证分析-11

4.1-描述性统计分析-11

4.2-直播教育平台的使用现状分析-12

4.3-问卷及量表的信效度分析-13

4.3.1-信度分析-13

4.3.2-效度分析-14

4.4-相关性分析-15

4.5-模型回归分析-16

4.5.1-感知价值与选择决策的回归模型-16

4.5.2-调节变量加入后的感知价值与选择决策回归模型-17

5-研究结论和建议-17

5.1-研究结论及建议-19

5.1.1-假设检验的结论-19

5.1.2-对策建议-20

5.2-研究局限及展望-21

5.2.1-研究局限-21

5.2.2-研究展望-22

参考文献-23

附录-25