工作制度对员工职业倦怠的影响研究--基于税友软件的调查.doc

摘要：在日益竞争激烈的社会经济环境下，中国企业内员工出现职业倦怠的现象越来越普遍，弹性工作制度在各行各业也越来越普及。论文以税友软件集团为例，利用普测版职业倦怠量表 MBI-GS 测量不同工作制度下员工的职业倦怠值，借助 SPSS17.0 对数据进行描述性分析和相关和回归分析，主要分析标准工作制度和弹性工作制度在时间、任务和地点上对职业倦怠的影响，最后根据分析结果，提出有关工作制度的对策建议来减缓员工职业倦怠。

关键词：工作制度；员工；职业倦怠；影响研究；税友软件

目录

摘要

Abstract

1引言.1

1.1论文研究的背景1

1.2论文研究的目的和意义1

1.3论文研究的基本思路与主要方法2

1.3.1基本思路.2

1.3.2主要方法.2

2文献综述.2

2.1国内相关研究现状分析2

2.2国外相关研究现状分析3

2.3简要述评4

3税友软件集团股份有限公司概况介绍.5

4研究设计.6

4.1研究假设6

4.2调查问卷设计6

5数据采集与数据分析.7

5.1数据采集7

5.2数据分析7

5.2.1样本特征分析.8

5.2.2信度效度检验.9

5.2.3相关分析.10

5.2.4回归分析.11

5.3研究结论12

5管理对策与建议.13

6.1公司层面13

6.2员工层面15

参考文献.16

附录一  工作制度对员工职业倦怠的影响调查问卷.17