电子商务企业的物流配送问题探析--以苏宁易购为例.docx

摘要：如今互联网事业与国际发展的在不断变化中，从而发展电子商务将成为21世纪的发展主流，然而电子商务的重要组成部分则是物流配送。所以只有选择合适自己的配送方式，才能有效的降低费用成本，客户服务水平得到提高，从而企业的竞争力也能得到提高。通过对苏宁易购配送模式的现状分析、配送所存在的问题以及优势进行研究分析，并提出相应的建议。这样不仅能降低物流的总成本费用，而且也可以优化企业的物流配送，相应的企业的竞争力得到提高，从而推动了物流业的快速发展。

【关键词】   电子商务； 物流配送； 物流成本； 发展

目录

摘要

Abstract

一、电子商务物流配送-2

（一）电子商务配送的概述-2

（二）电子商务配送的模式-3

二、 国内外对于电子商务的分析-5

（一）国外分析-5

（二）国内分析-5

三、苏宁易购现状分析-5

（一）苏宁易购的简介-5

（二）苏宁易购的现状分析-6

四、苏宁易购配送存在的问题与优势-7

（一）苏宁易购的配送模式-7

（二）苏宁易购的配送问题-9

（三）苏宁易购的配送优势-10

五、解决对策-10

（一） 科学选择配送中心-10

（二）加大物流设施建设-11

（三）加强人才培养-11

（四） 提高配送质量-12

六、结束语-12

参考文献-13