电子商务企业的物流配送问题探究--以京东商城为例.doc

摘要：随着互联网信息的不断发展，B2C电子商务企业每天都在变化。相对于传统的物流企业，B2C电子商务企业拥有着灵活，有效和透明的作用。在现代社会，只有选择适合自己的配送模式，有效降低企业成本，才能增加企业利润。京东商城作为目前的B2C电子商务物流行业的领头羊，分析其分销模式及其存在的问题，并根据这些问题，并提出了解决方案为例。

关键字：B2C电子商务；京东商城；物流配送；问题和措施

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

二、B2C电子商务物流配送的理论-4

（一）电子商务与物流配送简述-4

（二）电子商务与物流配送的联系-5

（三）电子商务物流配送模式-5

三、京东商城简述及其物流模式-6

（一）京东商城简述-6

（二）京东商城的物流分析-6

四、京东商城物流配送存在的问题-8

（一）我国B2C电子商务企业面临的瓶颈问题-8

（二）京东商城物流配送SWOT分析-9

（三）京东商城存在的问题-10

五、京东商城物流配送的解决方案和建议-11

（一）自建物流体系、提高配送效率-11

（二）对配送战略发展进行统筹安排-12

（三）专心做好自己的核心业务-12

（四）开拓创新物流配送模式-13

（五）注重人才培养、加强教育培训-13

六、总结与展望-13

参考文献-15