支付宝公益营销存在的问题及对策.doc

摘要:公益营销是一种多赢的艺术，企业投身公益事业，公益组织履行了自己的使命，特定群体得到了帮助，企业获得经济上的回报，这是一个“三赢”的局面。随着移动公益时代的到来，企业开展公益营销活动已成为一种趋势。企业选择实施公益营销，应该坚持适时、适当性原则，偏向宣传公益行为，让大众意识到企业在做公益，公益第一，企业第二，提升大众对企业的好感度。企业还需要从一些惯用的宣传手段中选择适当的宣传方式，宣传企业的公益营销活动。

本文通过文献调研法以及对比分析法，对支付宝公益营销现状进行分析，发现其在营销中存在三大问题：目标市场小、产品问题、促销问题。然后又对这三大问题进行了细分，并对这些问题制定具有针对性的解决对策，从而提高支付宝公益营销活动的知名度，提高品牌形象和企业的经济效益、社会效益。

关键词：支付宝；公益营销；蚂蚁森林

目录

摘要

Abstract

1支付宝公益营销现状-1

1.1支付宝企业概况-1

1.2支付宝公益营销现状分析-2

1.2.1支付宝公益产品介绍-2

1.2.2支付宝公益产品的推广策略-2

2支付宝公益营销的作用-4

2.1提高品牌形象-4

2.2提高企业的经济效益-4

2.3拉近与消费者的关系-4

2.4提高社会效益-4

3支付宝公益营销中存在的问题-6

3.1目标市场狭窄-6

3.2产品问题-7

3.2.1产品效用期太长-7

3.2.2产品分类不明确-8

3.2.3新产品开发速度慢-8

3.3促销问题-8

3.3.1营业推广活动少-8

3.3.2广告投放力度小-9

3.3.3公关宣传不到位-9

4支付宝公益营销的对策-11

4.1扩大目标市场-11

4.2产品问题的对策-12

4.2.1缩短产品效用期-12

4.2.2明确产品分类-12

4.2.3积极开发新产品-13

4.3促销问题的对策-13

4.3.1增加营业推广活动-13

4.3.2加大广告投放力度-13

4.3.3积极进行公关宣传-14

参考文献-15

致  谢-16