商业银行发展互联网金融的策略研究--以建设银行为例.doc

摘要：在互联网金融的快速发展下，虽然银行有了更多的挑战和压力，但同时，银行业的发展也有了新的动力和机会。作为商业银行，应该加快业务的创新，重视网络金融的发展，加强与网络金融的融合，积极发展自己的网络金融系统，因此，分析互联网金融的内涵、其发展中所存在的问题在本文是十分重要且必要的。据了解，2014随着互联网金融的发展，建行从建设增加移动支付方式、“善融商务”网络平台、防范风险等方面作出创新，不仅让客户享受到便捷的业务上的服务，也实现了新兴业务的迅速发展。本文通过分类阅读文献以及对建设银行进行个案研究这两个研究方法，在分析我国互联网金融发展形势、建设银行网络金融业务发展现状的基础上，通过对建设银行在互联网金融发展中存在的问题进行分析，认为建设银行经营管理理念较为落后、传统业务流程繁琐、品类与价格处于劣势、用户体验不佳，建行应从这些不足出发，可以制定出加强合作、重视客户体验、构建互联网思维、提高风险管理水平的战略，最终实现可持续发展。

关键词：互联网金融  商业银行  建设银行  问题  战略

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景 -1

（二）研究意义-2

（三）国内外研究理论 -3

二、互联网金融的内涵-4

（一）互联网金融的概念-4

（二）互联网金融的模式-4

（三）互联网金融的特征-5

三、互联网金融发展中存在的问题-6

（一）电商企业在互联网金融发展中存在的问题-6

（二）股份制商业银行在互联网金融发展中存在的问题-8

（三）国有商业银行在互联网金融发展中存在的问题-9

四、建行互联网金融的发展分析-10

（一）建行在互联网金融发展中的现状分析-11

（二）建行在互联网金融发展中的问题分析-14

五、建设银行发展互联网金融的战略-16

（一）加强合作，达到双赢-16

（二）建立客户体验部门-17

（三）构建互联网思维-18

（四）从内外两方面提高风险防范水平-18

参考文献-20