从消费者心理角度分析成功开发旅游产品的影响因素.doc

摘要：有一句话是这样说的“如果你想钓到鱼，你就得像鱼一样思考，而不是像渔夫一样思考”。本文结合旅游心理学、消费心理学等基本原理，从旅游者消费心理这个角度对旅行社的产品进行实证分析，为旅行社设计旅游产品提供有价值的信息。从而为提供针对性的旅游服务提供依据，进而为旅游企业在旅游资源的开发、旅游市场的拓展、宣传、决策等方面提供借鉴作用。

关键词: 旅游者；产品开发；消费心理

Abstract：There is a saying says" if you want to catch fish, you have to think like a fish, but not like a fish man". This combination of tourism psychology, consumer psychology and other basic principle, from the angle of tourist consumption psychology of travel products for travel agencies to carry out empirical analysis, design of tourism products provide valuable information. So as to provide targeted services to provide a basis for tourism, and tourism enterprises in the development of tourism resources, tourism market, propaganda, decision-making wait for a respect to offer draw lessons from action.

Key Words： Tourists;  product development;  consumer psychology

　　　旅游市场的竞争日趋激烈，新市场的开发直接影响旅游企业未来的发展，要让旅游者接受并购买该企业的旅游产品就必须要让消费者知道他就是上帝。研究旅游消费者心理行为的主要目的，是为了从旅游消费者心理角度出发，从而开发出更多符合旅游者消费心理的产品，为旅游消费者购买提供更多的选择。旅游者会产生各种各样的旅游需要与动机，而企业的目标就是运用已有的商品去满足消费者的需要与动机；如果市场上不存在满足消费者需求的商品，企业的目标是开发这类商品以满足消费者的需要和动机，从而让企业获取更大利润。