知识密集型服务企业期间费用控制问题研究（有案例）.doc

摘要:在以知识化、人性化为主要特征的新经济时代，知识密集型服务企业（简称KIBS企业）对国民经济增长的促进作用日益增强。优化该类企业的期间费用管理有助于提升其收益的数量与质量，进而增强其市场竞争能力。借鉴服务经济学、财务会计学相关理论，综合运用文献分析法、案例研究法以及比较分析法，文章首先从财务费用与管理费用两个视角剖析了新大华会计师事务所在期间费用控制领域存在的主要问题。结合知识密集型服务企业的行业特征，文章提出了优化该企业期间费用管理的相关举措：理性对待负债融资的双重效应，合理规划负债结构，完善“客户参与式”服务创新，合理服务研发中“费用化”处理项目以及强化差旅费制度。 

关键词：知识密集型服务企业;  期间费用; 服务创新

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1论文的研究背景及研究意义-1

1.2论文的研究方法-2

1.2.1文献分析法-2

1.2.2案例分析法-2

1.2.3比较研究法-2

1.3研究内容与框架结构-2

1.4主要创新之处-2

2相关理论阐述-3

2.1 知识密集型服务企业的内涵与经营特征-3

2.1.1知识密集型服务企业的内涵-3

2.1.2 知识密集型服务企业的经营特征-3

2.2支出、成本、费用的比较分析-3

2.3期间费用管理内涵-4

3.新大华会计师事务所期间费用控制领域存在的问题-5

3.1新大华在财务费用控制领域存在的主要问题-5

3.1.1企业过分倚重债务资本融资导致利息费用居高不下-5

3.1.2短期负债比例过高导致服务研发所需现金流紧张-6

3.2新大华在管理费用控制领域存在的主要问题-7

3.2.1“客户参与式”服务创新实践失策导致业务招待费膨胀-7

3.2.2未能理性对待服务研发中予以“费用化”的支出项目-8

3.2.3新大华内部控制弱化导致差旅费管理失控-9

4.优化新大华会计师事务所期间费用控制的相关举措-12

4.1理性对待负债融资的双重效应并适度减轻利息支出-12

4.1.1企业高管应摒弃激进的债务融资观念-12

4.1.2提高债务资本使用效率-12

4.2合理规划负债结构以充实服务研发的现金流-14

4.2.1合理确定短期负债和长期负债的比例-14

4.2.2开拓多元化融资渠道-14

4.3完善“客户参与式”服务创新-15

4.3.1优化信息反馈平台-15

4.3.2根据“客户”需求的异质性创建“差异化”服务环境-15

4.3.3完善“客户参与式”服务创新的激励机制-15

4.4合理规范服务研发中“费用化”处理的项目-16

4.4.1管理层必须树立正确的费用观-16

4.4.2完善服务研发研究阶段管理体系-16

4.4.3规范标准的制订与实施监控-17

4.4.4完善服务研发投入核算体系-17

4.5强化差旅费管理制度-18

4.5.1制定规范的差旅费财务报销程序-18

4.5.2优化供应链-18

4.5.3建立一套高效的监督机制-18

4.5.4推行使用公司卡管理费用的控制-19

4.5.5运用科技手段降低交易成本-19

结论-20

致谢-21

参考文献-22