企业竞争情报系统建设研究--以仪征双环活塞环有限公司为例.doc

摘要:加入WTO后，我国企业面临更多竞争对手的挑战。为了确保企业在瞬息万变的竞争环境中从容应对，各企业有必要建立一个符合自身情况的竞争情报系统，尤其是中小企业，为其提供有效的预警和决策支持，从而达到提高企业的核心竞争力。

根据企业竞争情报系统理论研究的新进展和企业竞争情报工作中所遇到的实际问题，企业竞争情报系统首先论述了构想的竞争情报系统构建所包涵的功能模块，其中包括竞争情报系统的规划子系统、收集子系统、分析子系统、服务子系统、反竞争情报子系统，然后论述了该企业竞争情报系统的实施方案，最后对CIS的建设进行总结和展望，并提出CIS今后需完善的领域。而CIS五大功能模块的设计是构建竞争情报系统的主要体现。

关键词：竞争情报系统；预警；CIS构建；实施方案 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-3

1.3 研究方法及内容-4

2 竞争情报系统概述-5

2.1 竞争情报相关理论-5

2.1.1 竞争情报和竞争情报系统简述-5

2.1.2 构建竞争情报系统的原则-5

2.1.3 信息化建设-6

2.2 竞争情报系统功能和作用-6

2.2.1 防御策略---预警功能-6

2.2.2 进攻策略---决策支持功能-7

3 双环公司CIS需求分析-9

3.1 双环公司介绍-9

3.2 双环公司运营现状及目前存在的问题-9

3.3 双环公司构建竞争情报系统的必要性-10

4 双环公司CIS构想-12

4.1 情报规划模块-12

4.2 情报收集模块-13

4.3 情报分析模块-16

4.4 情报服务模块-17

4.5 反竞争情报模块-18

5 双环公司CIS实施方案-23

5.1 双环公司CIS实施流程-23

5.1.1 准备阶段-23

5.1.2 建设阶段-24

5.1.3 切换准备阶段---教育培训-24

5.1.4 切换运行阶段---数据挖掘-24

5.1.5 项目验收阶段-26

5.2 双环公司CIS实施效果-26

5.3 双环公司CIS实施展望-27

5.3.1 情报的智能化自动处理-27

5.3.2 企业竞争情报系统安全控制-27

结论-28

致谢-29

参考文献-30