ERP项目风险分析与评价.doc

摘要:企业资源计划（Enterprise Resource Planning, ERP），在以满足不同客户的需求的背景下应运而生，是一个基于信息与网络技术的、集企业经营活动中的物流、资金流、工作流、信息流及客户关系等各项资源信息的管理信息系统，对实现资源的优化配置，提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力带来很高的效益。因此建立起一整套行之有效的项目风险管理机制，对提高ERP系统的实施成功率至关重要。风险管理一直是ERP项目管理中的重点和难点问题。本文对风险的种类和评价方法进行研究，ERP项目的风险因素很多，比如系统规划风险、系统分析风险。应用AHP方法评价ERP项目实施效果可以帮助我们更好认识ERP项目。

[关键词]： ERP项目；项目风险；层次分析法

目录

摘要

Abstract

1、绪论-1

1.1 研究的背景和ERP的定义-1

1.2 应用ERP提升企业效益-1

1.3 ERP 建设与实施现状分析-2

2、ERP项目实施的风险分析-3

2.1 ERP项目实施之前的风险-3

2.2 实施过程的风险-5

2.3 企业管理模式转换的风险-6

2.4 ERP项目运行维护的风险-8

3、ERP项目风险评价-8

3.1 AHP方法概述-8

3.2确定标度规则-9

3.3 建立两两比较矩阵，求各因素的权重-10

3.4一级指标组合的一致性检验-11

3.5结果分析-13

4、模糊综合评价-14

4.1模糊综合评价法概述-14

4.2 ERP项目风险评价-15

5、结语-17

参考文献-18

致    谢-19