网络对大学生旅游决策的影响_旅游管理.doc

摘 要:随着大学生旅游需求的与日俱增，旅游方式的日趋多样化，尤其是大学生旅游者一般缺乏社会经验，对旅游地的感知信息有限，且具有其特有的旅游行为特点。因此，针对大学生旅游市场，旅游业和IT业的融合具有得天独厚的优势，旅游行业相关网站的高速发展为大学生旅游提供了方便快捷的信息交流平台。互联网信息量大、传播面广、选择性多，而且信息更新快，这些优势在大学生旅游决策中起到了非常重要的作用。

-因此，本课题希望在前人研究的基础上，对网络在大学生旅游决策中的作用进行较全面的认识和分析。

首先，在绪论中说明了本课题主要采用了文献分析和问卷调查的方法，旨在为旅游相关网站建设提供一些有益的参考。其次，分析旅游行业相关网站在旅游决策中的优势和问题、旅游决策相关理论、旅游决策的五大步骤、大学生旅游行为特点等内容。第三，总结归纳了网络在大学生旅游决策过程中的作用。第四，进行了问卷调查的实证分析，其中主要针对认知需求阶段、信息搜集阶段、购买决策阶段、旅游反馈阶段进行详细的数据分析。最后，通过数据分析发现网络在大学生的整个决策过程中都起到的作用,并且受到大学生旅游行为特点的诸多影响, 并为游行业相关网站提出一些发展建议。

关键词：决策；大学生；网络；影响；旅游

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1研究背景与意义-1

1.2研究方法与研究思路-1

1.3论文创新-1

第2章 研究动态及相关理论-3

2.1 旅游行业网站的现状分析-3

2.1.1 旅游行业网站在旅游决策中的优势-3

2.1.2 旅游行业网站存在的问题-3

2.2 旅游决策相关理论-3

2.2.1 旅游决策概念-3

2.2.2 旅游者决策的过程-3

2.3大学生旅游行为特点-4

2.3.1 较强的旅游动机-4

2.3.2 较充裕的时间-4

2.3.3 有限的可支配金钱-4

2.3.4 较高的文化水平-4

2.3.5 安全防范意识较弱-5

第3章 网络对大学生旅游决策主要影响因素分析-7

3.1 认知需求阶段-7

3.2 信息搜集阶段-7

3.3 比较选择阶段-7

3.4 购买决策阶段-7

3.5 购后反馈阶段-7

第4章 网络对大学生旅游决策的影响调查实证分析-9

4.1 调查数据-9

4.1.1 问卷内容说明-9

4.1.2 样本简况-9

4.1.3 结果展示-9

4.2分析结果-10

4.2.1 认知需求阶段分析-10

4.2.2 信息搜集阶段分析-11

4.2.3 购买决策阶段分析-16

4.2.4 旅游反馈阶段分析-17

第5章 结论与展望-19

5.1结论-19

5.2 展望-19

参考文献-20

致  谢-21

附录A：调查问卷-22