某餐饮企业绩效考核体系构建研究_人力资源管理.rar

摘要:随着经济全球化的到来和市场竞争的日趋激烈,人力资源的有效利用愈来愈被的企业所看重。绩效管理作为人力资源管理的核心也就显得非常重要。企业间的竞争,实质是人才的竞争，企业想要吸引人才、留住人才、有效的激励人才, 提升企业的核心竞争力，就需要一套行之有效的绩效考核办法。现实中许多企业对绩效管理不满意,它们在绩效工作的实施存在着许多问题。所以本论文对于绩效考核体系构建课题的研究是很有意义的。

本文选择以X公司为论文研究对象，本论文通过绩效满度调查的结果来了解X公司绩效管理现状，然后通过统计分析的方法找出X公司绩效考核体系存在的问题，再运用目前国内外先进的绩效考核理论方法对该公司原有的绩效考核体系进行改进和再设计，以改善X公司的绩效考核体系。

关键字：X公司，绩效管理，人力资源，改进方案

目录

摘要

Abstract

1 绪 论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究思路-2

2 绩效考核的理论和方法-3

2.1绩效考核的含义和意义-3

2.1.1绩效考核的含义及内容-3

2.1.2绩效考核的意义及作用-3

2.2绩效考核的原则-4

2.3常见的绩效考核方法-5

2.3.1平衡计分卡-5

2.3.2关键绩效指标-6

2.3.3目标管理法-6

2.3.4 360度考核法-7

2.4绩效考核的流程-7

3 公司绩效考核现状分析-8

3.1绩效管理满意度评价指标-8

3.2员工对绩效考核制度的了解程度-8

3.3员工对绩效考核目的了解-9

3.4公司当前绩效考核现状-12

3.4.1目前绩效考核系统的公正性和公平性-12

3.4.2目前绩效考核制度的合理性-13

3.4.3绩效考核标准和指标设定的不合理性-14

3.5绩效评价主体-16

3.6绩效考核周期-17

3.7绩效考核的内容-18

3.8绩效考核结果及应用情况-19

3.9公司绩效管理体系存在的不足-21

4 绩效考核体系构建-22

4.1绩效考核体系构建的目标-22

4.2绩效考核体系构建的原则-22

4.3绩效考核体系构建-22

4.3.1考核周期确定-22

4.3.2绩效考核的方式-23

4.3.3绩效考核的内容-23

4.3.4 绩效考核标准的建立-24

4.4 对绩效考核体系实施的建议-30

5 结论与建议-31

致 谢-32

参考文献-33