商业银行信用卡产品创新探究.doc

摘要：信用卡是当前比较热门并日益被接受的电子支付工具，尤其是近几年各种电子平台的兴起而带来的技术支持，加之人们对超前消费观念的转变，都是信用卡发展起来的契机。而其方便快捷的支付特点也深受消费者喜爱，甚至在全世界都席卷起了信用卡消费热潮，在欧美市场更是成为了商业银行主要的赢利点，大大超越了其他传统业务。

　　　近观我国的信用卡发展，也同样处于高速发展期和成熟期，相比较而言，与其他发达国家在各方面还存在着明显的差距，传统存贷业务发展空间逐步缩小的情况下，发展信用卡业务已经成为了各家银行新的利润增长点。要想在变幻莫测的市场中始终立于不败之地，那么创新对我们来说是关键而且迫切的一项举措。本文通过分析我国信用卡创新的背景、存在的问题以及分析多家银行的创新尝试，再此基础上对信用卡创新的策略、现实局限等进行了比较全面的探究。

关键词：信用卡  商业银行  产品创新

目  录

一、引言

二、创新的背景

（一）我国信用卡历史起源与发展

（二）信用卡业务存在的问题

三、商业银行信用卡营销现状

（一）营销渠道单一

（二）商业银行价格战愈演愈烈

（三）信用卡功能创新性不足

四、走创新之路

（一）信用卡内部建设

（二）信用卡外部建设

（三）信用卡外部服务创新策略

五、我国银行信用卡在产品创新上进行的尝试

（一）招行创新

（二）中信银行创新

（三）民生银行的创新

六、创新的局限与创新来源的探寻

（一）我国信用卡在创新方面的局限性

（二）制约我国信用卡创新的因素

（三）创新来源

（四）信用卡产品的创意来源

七、结语

参考文献