盛丰物流运输组织绩效评估研究.docx

摘要：近年来，随着我国经济和科学技术的快速发展，物流作为第三利润源的重要性逐渐显现，物流行业也渐渐得到国家的高度重视。其中，运输行业在整个物流行业中占有非常重要的地位，最大程度得降低运输成本是每个物流企业和传统企业所追求的目标，也是所有企业面临的一个重大难题。但是，多数物流企业缺少一套完整的评估系统对运输业进行绩效评估，运输系统往往存在着很大的瑕疵，也就是效率很低同时成本往往也很高。

本文首先简要概述了研究背景及意义和国内外拥有影响力的学者在物流绩效评价领域的研究成果。而且，介绍了物流绩效评估的含义和作用，同时提出了进行物流运输组织绩效评估的具体步骤和模糊综合分析法的原理和步骤。

本文以盛丰物流股份有限公司为背景，明确指出盛丰物流运输状况，运用模糊综合评估法对该公司华东地区同起讫点的四个物流中心之间的三条不同路线的运输组织绩效进行评估后得出最优选择，并且分析了不同路线的各项指标的优劣性。最后根据物流运输绩效评估过程当中各级不同的指标，对其进行了合理化建议。

关键词 物流运输；运输组织；绩效评估；模糊综合分析法

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-1

1.2 国内外研究现状-2

1.2.1 国外研究现状-2

1.2.2 国内研究现状-2

1.3 本文研究主要内容与方法-4

1.3.1 研究的主要内容-4

1.3.2 研究方法-4

1.4技术路线-4

2 相关理论概述-6

2.1 物流运输概念-6

2.2 物流绩效评估的含义-6

2.3 绩效评估的步骤-6

2.3.1 明确评估目标，选择评估主体和评估对象-6

2.3.2 选择评价方法-6

2.3.3 构建绩效评价指标体系-7

2.3.4 收集绩效信息-8

2.3.5 形成绩效评判-8

2.3.6 综合评价-9

2.4 分析方法介绍-9

2.4.1 模糊综合评估法原理-9

2.4.2 模糊综合评估步骤-9

3 盛丰物流运输组织现状-10

3.1 公司简介-10

3.2 公司基本运输现状和问题-11

4 盛丰物流运输组织绩效评估-13

4.1 运用模糊分析法进行绩效评估-13

4.1.1 选择评估指标-13

4.1.2 权重的确定-14

4.1.3 层次分析法确定权重-15

4.1.4 三级模糊综合评判-19

4.1.5 二级模糊综合评判-20

4.1.6 一级模糊综合评判-21

4.2 评估结果分析-21

4.3 建议-21

结论-22

致谢-23

参考文献-24