摘要:作为网络口碑的一种表现形式,在线评论是推进产品消费的重要手段。本文以电影行业为背景,研究在线评论与电影票房的相关性,结合相关文献研究其作用机理,最终对网络口碑营销的发展做出指导,包括了以下内容:
本文首先提出关于在线评论研究的问题,然后从评论有用性、特征、效价以及对销量的影响做文献的梳理。提出研究假设,采集豆瓣电影网站的在线评论数据,结合前人的研究成果构建在线评论对票房影响的模型,分别对评论数量、评分和差评率三个影响因素做实证研究。最后分析归纳结果。
通过理论研究和实证分析相结合,本文得到如下研究结果:在线评论数量、分值对票房收入都有正向的影响,且数量的影响显著;前两页的差评率与票房销量是不显著的相关关系。
关键词: 在线评论 ;网络口碑 ;票房收入 ;实证分析
目录
摘要
Abstract
1. 引言-3
1.1. 研究背景和意义-3
1.2. 研究对象和问题-4
1.3. 研究方法和创新点-5
2. 文献回顾-5
2.1. 在线评论的特征-5
2.2. 在线评论的效价-6
2.3. 在线评论对销量的影响-6
3. 研究模型与假设-7
3.1. 研究框架-7
3.2. 研究设计和假设-8
3.3. 数据收集和变量定义-9
3.4. 实证研究和分析-11
3.5. 结果分析-13
4. 研究总结与反思-14
4.1. 研究的主要结论和贡献-14
4.2. 研究的局限与展望-14
参考文献-15
致谢-17
附录-17