平衡计分卡在联想集团的运用研究.doc

【摘要】信息时代到来，使得企业置身于汹涌的竞争环境中，企业集团化趋势越来越明显。信息社会对企业绩效管理管理提出了新要求和新挑战。面对新的挑战，国际上取得成功的大部分企业对平衡计分卡的应用早已成熟，而我国一开始却忽视平衡计分卡。在此背景下,我国引入了平衡计分卡来优化企业的绩效管理,以此提高企业的绩效管理水平，使企业得到更好的发展。

因此，本文以联想集团作为案例，从联想集团运用平衡计分卡进行管理实践出发，探讨平衡计分卡在联想集团的运用情况，并从财务方面与非财务方面分析了平衡计分卡在联想集团的应用效果，最后以点带面，提出一些国内企业实施平衡计分卡的建议，希望能为正在实施或者准备实施平衡计分卡进行企业绩效管理的国内企业提供参考和借鉴。

【关键词】平衡计分卡； 联想集团 ；绩效管理

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景与选题意义-1

（二）文献综述-2

（三）研究思路与方法-3

二、平衡计分卡理论-3

（一）平衡计分卡的含义-4

  （二）平衡计分卡的四个维度-4

三、联想集团运用平衡计分卡过程分析-6

（一）公司简介-6

（二）联想集团运用平衡计分卡的背景-6

（三）联想集团运用平衡计分卡的具体程序-7

四、联想集团运用平衡计分卡的效果分析-12

（一）促进联想集团绩效的提升-12

 （二）优化了联想集团的管理流程-12

（三）增强了联想集团的品牌认可度-12

五、企业推行运用平衡计分卡的相关建议-13

（一）建立专门小组运用平衡计分卡进行绩效管理-13

（二）拓宽沟通渠道，加大员工参与管理的力度-14

（三）采用针对性的平衡计分卡指标-14

（四）将平衡计分卡贯穿到绩效管理的全过程-14

参考文献-14