C市中小企业秘书职业能力的调查与研究.doc

摘要:随着社会经济的迅猛发展，丹阳市中小企业正在不断地扩大规模，秘书的工作形式和工作内容也已发生了重大的变化，这就使得秘书的职业能力面临着巨大的挑战。论文以丹阳市中小企业的领导、秘书、非秘书职位的其他人员作为调查对象，调查发现丹阳市中小企业秘书的口头表达能力、公文写作能力不扎实，办公自动化熟练程度不高，组织管理能力、综合协调能力、社交能力欠缺。此外，秘书工作时主观能动性差，创新意识弱。解决这些问题需要秘书和企业两个方面共同的努力：秘书应理论实践相结合、正确定位、制定职业规划、拓展交际范围、增强强心理素质；企业应制定考核制度、提供奖惩平台、定期举行培训。

关键字: 丹阳市；中小企业秘书；职业能力；问题；对策

Abstract:With the rapid development of social economy,small and medium-sized enterprises in Danyang city have been constantly expanding scale.The form and content of the work of secretary work has undergone major changes.This makes the secretary 's occupation ability will face great challenges. This paper puts leadership, secretary, not the position of secretary as an object of in Danyang small and medium-sized enterprises.The secretaries of the small and medium-sized enterprises in Danyang City lack oral expression ability and the official document writing ability.Office automation is not enough skilled.In addition,organization and management ability, comprehensive coordination ability or social ability is not so mature.Besides,the secretary in the work exhibits poor initiative and weak innovative consciousness. This requires the secretary and the enterprise to make joint efforts.The secretary should combine theory with practice,correcting positioning,formulating occupation planning, expanding the range of communication,strengthening the psychological quality.The enterprise should make assessment system,providing platform,holding regular training. 

Keywords  The city of Danyang  The secretaries of the small and medium-sized enterprises Professional competence  Problems  Countermeasures

　目前，在经济全球化和现代企业制度改革的大环境下，我国各类中小企业正在转换经营机制，建立现代企业制度。这就使得秘书工作不再局限于传统的文件处理、档案管理、撰写公文，而是开始从事于组织管理、综合协调、人际交往等多方面的工作，工作地点也已不再是小小的办公室。在这种大形势下，急切需要在岗秘书结合实际情况，认识到工作中存在的缺陷，不断地提升自身的职业能力，用专业知识和实务能力来武装自己，适应当今人才市场的需求。

　　　近年来我国不少的学者以秘书的工作特点、规律及一般原则作为研究对象，结合秘书的知识结构、能力结构、职业道德、培养机制等进行深入研究，重在揭示秘书工作和秘书活动的本质内容，研究秘书的培养目标和方法。然而这都是纯理论的研究，没有结合实际进行调查研究，缺乏针对性和实践性，至于对某个地区小范围秘书职业能力的研究更是欠缺，是秘书学研究中的一个空白。因此，本研究主要针对丹阳市中小企业秘书的职业能力展开调查，结合理论知识，汇总调查数据，整体把握目前秘书职业能力的现状，用数字来挖掘秘书在职业能力方面存在的问题，并且分析原因，有针对性地提出有效的解决办法，帮助秘书人员高效率地提高职业能力。