共享经济背景下网约车对传统出租车行业影响的调查.docx

摘要:随着“互联网+”经济的迅猛发展，网约车作为“互联网+交通”的典型代表，影响了传统交通运输行业的运营模式，以一种前所未有的方式冲击传统出租车市场。于是，在共享经济发展背景下，就网约车对传统出租车行业究竟有着怎样的影响的调查具有重要意义。

本文将立足于共享经济发展背景下，通过网上问卷调查的方式就被调查群体自身特点、出行特点、公众认知程度、专车发展前景这四个方面因素对我国网约车发展现状，及对传统出租车行业影响的因素进行研究，最后结合影响因素和对相关研究文献的阅读，从理论结合实际的角度出发对我国网约车和传统出租车行业发展提出相关建议。

关键词：网约车；共享经济；互联网+；出租车

目录

摘要

Abstract

引言：调查的背景-4

1.相关概念和国内外有关研究文献概述-5

1.1共享经济的含义-5

1.2网约车（专车）相关概念-5

1.3文献概述-5

1.3.1国外专车研究概述-5

1.3.2国内专车研究概述-6

2.相关调查的说明-7

2.1问卷设计-7

2.2调查对象和方法-7

2.3调查时间、样本及实施-7

3.调查结果分析和结论-8

3.1数据统计分析-8

3.1.1被调查群体自身特点分析-8

3.1.2出行特点分析-9

3.1.3公众认知程度分析-13

3.1.4 专车发展前景分析-17

4.结论-19

4.1网约车消费群体趋年轻化-19

4.2消费者重视出行安全-19

4.3消费者对价格与服务水平的要求提高-19

4.4专车前景尚可，仍需监管-19

5.对策与建议-21

5.1推行群体分类营销策略-21

5.2 进一步提高服务意识，提供更专业的特色高质服务-21

5.3加强行业监管，规范市场竞争-21

参 考 文 献-22

附录  共享经济发展背景下网约车对传统出租车行业影响的调查问卷-24

致  谢-27