XX公司客户关系管理的改善方法研究.doc

笔者希望通过这些方法能够有助于提高AB公司的客户管理水平和客户满意度，进一步稳固该公司在整个粮油行业的综合竞争能力。由于CRM在国内应用刚刚开始不久，本人也希望通过此次研...

分类：本科论文 - 字数：34420

浅析南京客车制造行业客户关系管理(D客车制造有限公司为例).doc

在客车产品和服务同质化程度不断提高的背景下，谁拥有客户，谁就拥有了企业的生命之源。因此，客户关系管理的重要性对于客车制造行业来说是不言而喻的。客车制造企业应充分运...

分类：工商管理 - 字数：15436

本文从客户关系管理的人文管理角度进行研究探索，先对客户关系管理理论的定义做出整理和介绍，从分析其发展和市场前景看企业实施客户关系管理的意义，为本次研究提出理论依据...

分类：经济学院 - 字数：27页

本文以中国银行盐城分行为研究对象，以客户关系管理理论为基础，结合相关理论，对中国银行盐城分行的客户关系管理实施现状进行细致深入分析，指出其中存在的问题即缺乏有效客...

分类：经济与贸易 - 字数：21222

本文以华润怡宝公司为研究对象，采用访谈法、案例研究法等研究方法对华润怡宝公司的营销环境及客户关系管理现状进行分析，指出华润怡宝公司实施CRM的必要性，并且找出该企业在...

分类：经济与贸易 - 字数：24423

本文运用相关的客户关系管理理论对大环物业公司的客户关系现状进行了深入的分析、研究，得出公司应实施系统的客户关系管理的经营策略。实施客户关系管理的具体方法是全面的客...

分类：管理大学 - 字数：32384

联通面对中国移动、中国电信等电信巨头的挑战，中国联通面临着巨大客户资源丢失的风险。在现阶段中国联通不管在3G增值应用服务、营销手段、营销团队还是客户关系管理理念都远远...

分类：经济学院 - 字数：14982

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