客户关系管理在福星超市的应用与研究.doc

目前，在国外客户关系系统得到了广泛的应用。许多国际连锁巨头如沃尔玛、家乐福都已经成功应用客户关系管理系统。在提高效率、节约成本、保留客户方面获得了很大的竞争优势，...

分类：工商管理 - 字数：14292

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