拿破仑曾经说过，“如果我告诉人们‘去战斗吧’，那么他们就会去战斗。但是如果我给他们每人一条黄丝带，那么他们就会投入战斗并且为我去死。”这是拿破仑作为一个军事天才和伟大的领导者对领导力的绝佳阐述：那条黄丝带不过是一种希望，而领导者无非是希望的批发商，领导者制造希望，提供希望，兜售希望，并且运用这种希望来定义一个目的，确定达成目标的方法以及目标实现之后的丰厚回报。
第一企业领导者应是一个“贤慧”的人。应以“家长”的身份关心爱护自己的员工，了解员工疾苦和困难，并设法给以解决，协调好员工和员工、员工和公司的关系，做一个平易近人、和蔼可亲的领导者。 第二企业领导者应是一个“清闲”的人。应经常到基层看一看，当好制度的监督者和监察者，即我们平常说的走动式管理，从根本上发现和解决问题，做到有的放矢。 只有这样，企业这条“船”才能乘风破浪、叱咤风云，成为“商海”中永远风光的“航空母舰”。 总而言之，企业的发展，企业领导者必须要发挥团队的表现，必须有能力平衡不同团队成员的需要和长处。当团队成员觉得受重视和有安全感时，个体的差异就能提升团队精神、创造力、承诺、品质和生产力了。当成员受到忽视、贬抑或污辱的时候，个体的差异则会造成紧张状态，导致大家筋疲力尽、孤立困惑和表现拙劣。随着团队的形成和发展，想要要求大家形成紧密结合的团队，企业领导者就必须换一些方式来处理因成员差异所造成的冲突。然后循序渐进地以有效的团队领导做法，来取代传统领导做法。 第一，做参与型领导：要定位于解决冲突。在团队成员必须每天共事，以解决问题和做决策的场合，把成员差异减至最低是行不通的。参与型领导者，承认成员之间互有差异的事实，而会引导大家公开排解纷争，并以建设性方式解决冲突。 第二：做团队型领导：充分利用成员差异。团队领导人跳越只是解决冲突的层次，主动找出并接纳团队成员之间的差异，协助大家了解并接受他们个人之间的差异，然后藉着寻找善用不同背景、观点和技能的方式，将群体的潜力发挥到极致。 第三：鼓励每位成员全程参与，把成员差异当成组织的一项资产，在与团队共事时，养成指出成员差异的优点的习惯。可能的话，随时强调多样性的团队在解决问题时，具备多种观点和丰富技能、经历的重要性。"尊重大家、并在他们提出高明的意见时归功于他们。 第四：直言无讳，开放式的沟通，在协助各类团队成员付出共同心力时很重要。当大家守口如瓶，不把真正的想法说出来时，你就得不到重要的观点，群体的决策工作会陷入泥淖，结果团队成员可能是朝着相反的目标行事。 |
