摘要：实习期间，在地税局指导老师的帮助下，熟悉了地方税务局的主要业务活动，对于营业税、城建税、所得税等地方税种的核算、申报、征纳及管理有了大致的了解，对税务登记工作、纳税评估工作、税收征管软件运用等进行了大致的学习。在实习的过程中，将在学校学到的税收理论知识与实际工作相结合，进一步深化自己的业务知识和提高自己的专业水平,为以后走出学校踏入社会夯实基础。现就毕业实习的具体情况及体会作相应总结。
关键词：纳税评估；日常征收；税收龙版
1 实习单位简介 学校根据我们所学的税务专业的特点，帮助我们联系了实习单位。我前往的实习单位是杭州市萧山区地方税务局城厢一分局。 城厢一分局前身为城厢财政地税分局。2005年，城厢财政地税分局一分为二，城厢第一财政地税分局成立。分局位于萧山中心城区——城厢街道金家桥路，负责城区城厢、北干、新塘、蜀山这4个街道地方税费的征收管理工作，共有17516户纳税人，其中企业6774户。 局内设有纳税服务股、日常征收股、纳税评估股等多个科室，现有在职干部42人，涉及的税收业务多达二十余种。由于管户数量和税收总量远远多于其它分局，一分局办税服务厅已成为目前萧山区地税系统日均接待纳税人流量最大、涉税事务办理最多的一个基层窗口。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在地方税务局的实习，熟悉税务部门的日常业务，大致了解地方税种的税收征管和税收检查工作。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，熟悉实习单位环境，了解地方税务局的组织结构和大致业务流程。 第二，学习和应用税收征管软件——税收龙版，主要包括查看各企业财务报表、发放企业注册码、把握重点税源。 第三，现场观摩和了解营业税、城建税、所得税等地方税种的核算、申报、征纳及管理的业务过程，并进行相应的实践。 第四，熟悉并学习纳税评估报告的写作方法。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚实习的第一天，我和同行的同学按时到萧山区地税局报到，通过与地税局工作人员的协调，我们被分配到了城厢第一税务分局。我被安排到了日常征收科，开始了我实习的第一周。我的指导老师姓孙，是日常征收科的主任科员，在地税系统已经工作了22年。他是一个很热情的人，耐心的为我讲解了日常征收科的日常工作，并邀请我加入了他组建的财会群。之后，在他的细心指导下，我开始慢慢熟悉地税部门的办税系统——“税友龙版”。我学会了利用“税友龙版”产生和发放企业注册码，并且了解了企业注册码在日常税务工作中的作用和重要性，也了解到如何查询和打印各个企业的财务报表及税收入库情况表。考虑到我正处于对实习环境的适应阶段，指导老师并没有安排给我太多的工作，这也给我更多的机会去观察税务人员的日常工作。 经过第一周的适应，我在第二周对一些简单的日常工作逐渐上手。孙师傅专门给我讲解了日常风险识别的方法和原理，通过查看“税友龙版”每月生成的重点税源预测情况简要分析表，查看几个重点税源的的预测情况，对辖区内的税源情况进行分析和预测。他还示范了税收管理质量指标管理情况表的查询方法，并介绍了其在日常征收管理中的主要作用。而这些实践性的操作都是以前在学校的学习中接触不到的。 到了第三周，由于局内的人员变动，我的实习科室由日常征收股变为了纳税评估股，开始和同在该单位实习的同学一起学习和工作。在不同的科室学习观摩，使我能更好地了解其分工和职能，从而对地税局的日常工作有了更全面的把握。纳税评估股的负责人姓田，是一很温和细致的中年人，他向我们说明临近年底，纳税评估股的工作相对轻松，但还是尽量找了一些我们力所能及的工作让我们来做。我主要负责该办公室工作日志的誊写。闲暇之时，田师傅为我们提供了许多往年的纳税评估报告，供我们自行学习。这些纳税评估报告是税务局纳税评估人员对评估结果出具的书面汇报材料，其中包含了企业的基本信息、涉税情况和评估事项等。 第四周的工作相对轻松，时值税款汇报缴纳的时段，我的主要工作便是利用税友龙版的信息系统，观测孙师傅负责辖区内各企业的税收申报缴纳情况，向各企业发放催缴税款通知书。闲暇之余，我到纳税服务大厅观摩办税人员现场工作，那给我留下了深刻的印象。为了给纳税人提供方便，除了固有的办税服务窗口，办税服务大厅专门开辟了绿色通道，增加了预约服务制度和延时服务制度。同时，大厅内还设有值班岗，随时接受纳税人的咨询和投诉，并在纳税人有需要时给予指导帮助。除此之外，办税服务厅内还设置了资料柜，里面有笔、印泥、剪刀、胶水、打印纸、老花镜等，供纳税人随时取用。这些虽然都只是小事，却充分考虑了纳税人的需求。只有真正把纳税人放在心上，把“为人民服务”记在心里，才会考虑到这方方面面。 而在第五周，基于前期对往年纳税评估报告的阅览，我们获得了一次亲自实践的机会——撰写一家公司的纳税评估报告。我们查阅了一些资料，并根据往年的纳税评估报告建立起了评估报告的大致构架，随后我们对号入座，对该企业的相关信息进行了整合，形成了大致的报告雏形。然后，我们又进行了讨论，对成文内容进行了删减和修改，完成了这次工作。田师傅查看了我们完成得纳税评估报告，在细节上对我们的报告做出了修改并做了耐心地讲解。最后，他对我们的工作成果进行了赞许和鼓励。 在第六周里，我将自己的主要精力放在了相关文件的学习上。之前孙师傅友情提供的2014年度税费清缴会议辅导课件和相关政策解答，我一直没能进行系统有效地学习，于是便在这一周专门抽出时间来进行了大致学习。 在实习的最后两周，我们的任务是整理往年的纳税评估报告，鉴于积压了一年文件的数量，这项工作显得比较庞杂。首先，我们对这些纳税评估的书面报告进行了具体的分类，将它们分作纳税调查、上级交办、税收龙版等几类。其次，在每一种类型的内部，我们按照纳税评估报告的撰写时间，对其进行了排序。之后，我们将这些情况录入电脑，形成了纳税评估报告移送清单。在电脑录入的过程中，我们按照评估报告的类型为excel文件的工作表命名，并在各个工作中对号入座地按先后顺序录入各评估文件的基本情况，包括形成时间、纳税编码、企业名称、文件数量等。而在之后的日子里，我对陆续补充进来的纳税评估报告继续进行了整理分类，并将其补充到上周制作的纳税评估报告移送清单中去。 4 实习的主要收获和体会 在大学阶段，作为一名学生，我们有老师指点，有同学切磋，有浩如烟海的书籍引路，可以心无旁骛的求知问学。而当我们走上社会，一切都会不同，我们作为一名工作者，获得了将所学付诸实践的机会，也要承担起生活的责任，我们需要更多地去独立思考、解决问题。这种角色的转变对于每一个大学毕业生来说，都是极大的挑战。而毕业实习作为我们每一个大学生的必由之路，恰恰为我们提供了一个很好的演练机会。实习单位就像是一个演武场，为我们从单纯的书本知识的学习过渡到“真刀真枪”的实践提供了一个良好的平台。它一方面可以增强我们的实践能力，一方面也能使我们发现自己的不足，及时补足，以便更好地适应日后的工作。 因此，本次实习对我的意义尤其深远，我充分认识到了自己的不足。一方面，我的社会经验尚浅，处理的事情能力不够。另一方面，我的专业知识学得还不够透彻，很多知识都了解一点，而未进行更深入的学习，而在大学学习中长期的“闭门造车”也导致了我的实践能力相对薄弱。 同时，我在这次实习中也收获了不少： 在社会人际关系方面，wWw.EeeLW.com由于可以近距离接触税务人员和企业财会人员，我通过对他们工作的观摩、对他们交谈的倾听以及和他们的日常交流，直接或间接的获取了一些为人处世的经验：怎样去处理一些简单的事情，怎样去和别人进行沟通，怎样站在别人的角度去考虑问题，怎样用自己所学的知识来处理自己身边所发生的事。 在税收专业知识方面，由于可以查阅第一手的财务报表、纳税评估报告等相关资料，并且就税收相关问题向办税人员进行现场咨询，我对税收征缴工作有了有别于书本的更充分、更直观的认识。 在实践工作方面，通过纳税评估报告的撰写、催缴税款通知单的发放、企业注册码的生成等日常工作，我的业务实践能力大大提高，也更深刻地认识到了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 在思想认识方面，通过这些日子的工作，我有了以下的认识： 学习的过程是细水长流的，往往即使在微末之处，也有可学的经验。我在地税局所做的工作虽然比较琐碎，却贯穿了整个业务流程的许多方面，令我受益匪浅。 在略显枯燥的工作中也要保持高度的集中力和耐心。很多税务工作都极具系统性和连续性，对税务人员的耐心和统筹能力提出了极高的要求。我们在日后的工作中也应如此，要“稳得住心神，守得住寂寞，耐得起考验”，把工作完成得尽善尽美； 要重视实践活动和日常学习，不断对自己提出更高的要求。我的指导老师业务知识十分全面，在对相关税收法规如数家珍的同时，也十分熟悉会计的相关知识，对于前来咨询者，他总是能给出十分中肯和全面的答复。正如他所说的，作为税务人员，只有比企业的财会人员更好地掌握税法和会计准则，才能在工作中，屹立于山顶，“一览众山小”。 |
