摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了华源包装的主要业务活动，及公司运作流程，对于ERP管理系统的操作，增值税发票的开具及运费的核算工作等都进行了系统地学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词：ERP管理系统；运费核算；开票 1 实习单位简介 德清华源包装有限公司，是一家民营独资企业，成立于2013年底。目前公司占地面积1.5万平方米，建筑面积1万平方米，拥有固定资产3000多万元，年产能力8000万平方米瓦楞纸板纸箱，为江、浙、沪等地区的纸制品需求企业提供一流的产品和优质的服务。 公司拥有一条先进的2.2m门幅高速瓦楞纸板生产线，双色、三色印刷开槽机、四色全自动印刷开槽模切机等多套印刷设备，以及全套原纸、纸板、纸箱的质量检测仪器；公司推行ERP管理系统，使企业管理向科学化、程序化、现代化发展。 公司以技术创新、管理创新、以人为本、可持续发展的方针；以市场为导向，创造客户价值为目标的“双赢”政策。 公司拥有一支高技能、高素质的专业技术人才和经营管理团队，建立了完备的研究开发和科技创新体系，凭着过硬的产品质量、先进的生产工艺和优质的服务，在行业中树立了良好的信誉度和知名度，获得了良好的口碑，赢得了客户的信任。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在德清华源包装有限公司的实习，熟悉包装公司的日常业务，公司运作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解企业文化，熟悉公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。 第二，学习ERP管理系统的操作，主要是在系统里面学习生产的基本资料，熟悉并记住纸质编码、单品价格的计算方式，查看送货及确收情况。 第三，学习运费的核算，主要包括核对发货员登记的客户名称，发货单号，送货司机，送货拼车家数，送货最远距离，纸箱及纸板送货面积等。 第四，学习增值税发发票的开具。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。 3 实习主要内容 刚到公司的第一周，主要是了解华源包装有限公司的企业文化，恢复，发展，波折，改革，奋起，振兴，辉煌至今的发展过程。了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。除了解公司的历史外，还跟随计划部主管到车间熟悉了流水线及各种生产设备，其中包括2.2米门幅高速瓦楞纸板生产线，双色、三色印刷开槽机及四色全自动印刷开槽模切机等多套印刷设备，全套原纸、纸板、纸箱的质量检测仪器等设备。 随后几天，开始学习操作ERP管理系统，在系统里面学习生产的基本资料，熟悉并记住纸质编码、单品价格的计算方式。还学习了纸板及纸箱工单查询，送货情况及确收情况，如果送货单没有拿回来要及时跟踪，直到从客户单位拿回送货单。送货单拿回来后，首先，要看单子上有无客户单位的退货记录或数量错误的更正，如果有其中任何一种情况都要将送货单送到质检部，由质检部开出质检处理意见，将责任落实到个人，以避免这样的情况再发生。其次，要核对送货单上的单价及金额，如有错误要及时告知录人人员在ERP系统里面更正。 第二周开始学习运费核算工作，核对发货员登记的客户名称，发货单号，送货司机，送货拼车家数，送货最远距离，纸箱及纸板送货面积等，每一项都涉及到每车运费的总额。 在运费核对时偶然发现，由于录入人员的疏忽，有些客户单位的送货距离任为默认值60公里，没有改为正确的实际距离，而我因为刚接手还不熟悉这200多个客户单位，也没有注意到有些送货距离是错误的，导致多结算了运费给送货司机。所以，我系统地整理了一份每个单位的送货地址，并通过导航重新计算了每个单位的送货距离。在重新计算了送货距离以后，发现发货员之前开具的个别单位运费单距离一直是错误的，将30公里的开成60公里，又导致多结算了运费给送货司机。 之后几天，根据新编的每个客户单位的送货地址和送货距离，我把送货司机还没有结算的运费重新逐一校对，确保每车运费的准确性。 第三周开始学习增值税发票的开具。在每个月月末24号左右，要将近千张送货单根据每个单位整理出来，由出纳和每个客户对账后，打印出送货明细和送货金额，然后我再根据送货明细和送货金额开具增值税发票。 刚开始开票的时候，有几次刚打开系统的时候忘了按下“含税”按钮，导致在已经含税价格的基础上又加了17%的税率，开票金额错误，作废了5张发票。所以，我知道了开票的时候一定要仔细核对最后的金额，这样基本就不会出错。慢慢地，我得心应手起来，开票速度也快了起来。 开完票之后，要打印每个单位的顺丰快递单，将发票寄出。客户收到发票后，其中有一个单位因为我开票时将单位名称“杭州东玛电气有限公司”中的“气”错打成了“器”将发票退回重开了。 第四周开始学习增值税发票的抄税报税工作，直接在开票系统操作即可。同时还要认证其他单位给我公司开具的增值税发票。 第五周至第八周开始负责公司淘宝店铺的申请及运作。我先申请了公司的支付宝和淘宝店铺，因为支付宝和淘宝店铺的认证需要时间，就先进行了产品拍摄和成本计算工作。在仓库选取了1-12号淘宝箱并进行了样品的拍摄，然后在单位指导教师卢海晓的指导下详细地计算了每个尺寸样品的成本，同时参考了淘宝上其他店铺的售价后最终确定了我们的售价。3天后，店铺认证下来了，我负责将产品正式上架。 在这之后，为了保证店铺的美观性，我专门找了设计淘宝店铺的美工，与他交流店铺的定位及我们公司想达到的装修效果后，他为我们店铺设计了契合产品主题的装修方案，经过再交流反复修改后，我们的店铺就正式上线销售了。 随后，由于开店以来店铺都无人问津，www.eEElw.com我开始思考我该从何下手来获得客户资源。在没有店铺信誉的情况下，客户凭什么相信你，为什么选择你，这是一个非常值得深思的问题。于是我想挖掘有潜在购买力的客户，寻找一些同样刚起步的淘宝客户，每个店铺都有从小规模发展到大规模的过程，大家一起成长。这样长此以往，慢慢地我们也就有了稳定的客源。我从一些自己购买过的店铺入手，同时也找了一些在别家店铺购买的客户，虽然成功率不高，更多的是被拒绝甚至没有回应，但还是有客户愿意尝试。我给这部分在交谈后并且有意向合作的客户免费寄去了样箱，并且如果他们选择购买将给予一定的优惠。就这样，我成交了我的首单生意，虽然数量不多，但我还是感到非常开心。 4 实习的主要收获和体会 在这次八周的实习中，我最大的收获就是对德清华源包装有限公司的运作流程有了大概的了解，并对ERP管理系统进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为 一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。 首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，近乎是得过且过，自己根本没强烈的求知欲。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己的知识的贫乏，对自身掌握的知识水平是相当不够的。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。 其次，我学会工作中应具有高度的责任心。系统地整理每个单位的送货地址，并通过导航重新计算了每个单位的送货距离，这并不需要任何的专业水平，但多算或少算对于公司和司机个人都不好。同时，返工是件相当耗时耗力的事情，所以在开始一项工作的时候就要先做好所有准备工作，所谓磨刀不误砍柴工，只有做好了准备工作，后续的工作就会自然而然顺理成章，即节省时间，也不容易犯错。类似的事例非常多，所以在对自己的岗位，自己的工作应具有高度的责任心，做到事中细心事后检查。 最后让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来非常的顺利自在，前辈们的理解和帮助下，慢慢学会了简单方言。大家相处非常融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
