摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了爱想信息科技有限公司人力资源管理部门的日常工作内容，对于员工招聘，绩效考核，员工关系等都系统进行学习。将理论知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。 1 实习单位简介 爱想科技是专业从事建筑智能化系统和计算机信息系统集成的高新科技企业，爱想科技下辖浙江爱想信息科技有限公司（注册资金500万）、杭州爱想智能系统有限公司（注册资金100万）和金山电脑有限公司（注册资金50万）三个子公司。 作为爱想科技的分公司浙江爱想信息科技有限公司的主营业务是智能化监控系统的制作。 2 实习主要过程 此次实习的目的在于通过在浙江爱想信息科技有限公司的实习，熟悉信息类公司的企业文化，深入了解人力资源部门在实际生活中的工作内容和所起作用等。三个月的实习过程主要包括以下几个阶段： 第一，了解企业文化，以便在实习时跟大家很好地配合。 第二，整理公司员工的档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。 第三，和指导老师及公司领导进行交流，结合公司实际情况进一步了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。 第四，收集相关资料，结合公司实际，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势，发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。 第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3 实习主要内容 第一周： 在浙江爱想信息科技有限公司人力资源处进行毕业实习，开始的一周主要是进行岗前培训，公司主管介绍了一下公司的规章制度，企业文化等内容，接下来进行为期一周的培训，进行安全教育，期间重点熟悉浙江爱想信息科技有限公司人力资源处的内部机构设置和人员编制方案，根据工作需要合理如何调配人力，如何开展职工的招聘，考核，奖惩，辞退工作，做好各类先进人物，各类奖励人选和人才基金资助对象的推荐工作，如何开展职工转正，定级，定职，和专业技术资格评审聘任的具体组织工作，熟悉日常职工管理工作，包括考勤管理，出入境审批，职工攻读在职研究生的选拔和管理；如何开展职工的工资，津贴，补贴和离退人员离退费的发放工作，审批加班费，节日酬金，探亲路费等人员费用；人事档案的管理过程等日常工作环节，力争通过一周的培训尽快胜任工作岗位。 第二周： 充实的岗前培训结束了，迎来第二周的具体工作，本周主要是接触的是浙江爱想信息科技有限公司的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程： 1、对人事材料的归档，首先要对材料进行鉴别，看其是否符合归档要求，其次，按照材料的属性，内容，确定其归档的具体位置，再次在目录上补登材料的名称；最后将新材料放入档案 2检查核对档案，对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，并对人事档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好，有无其他存放错误等 3人事档案的传递，一般是由于工作变动引起的 4人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露，严守秘密 5人事档案的统计，主要包括对人事档案的数量，材料收集补充情况，档案保管情况，利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。 第三周： 本周主要学习浙江爱想信息科技有限公司的人力资源规划流程的设计方案，浙江爱想信息科技有限公司目前对人力资源配置，需求提出了五年发展规划：1）各部门人员配备齐全，人才梯队建设、学历层次、人才结构、人才厚度明显优化2）争取造就市内乃至国内一批具有影响力的带头人，创立一批知名的特色专业3）营造规范有序、公平竞争、人才辈出的氛围。从体制、机制上创造有利于人才成长成功的良好环境。 第四周： 本周参与浙江爱想信息科技有限公司的招聘录用环节，由于招聘岗位的不同、人力需求数量与人员要求的不同，浙江爱想信息科技有限公司的招聘分为内部招聘和外部招聘。.内部招聘 浙江爱想信息科技有限公司管理者有相当一部分是从内部提拔的，这有利于提高员工士气，培养员工积极进取的精神。当浙江爱想信息科技有限公司的某个部门出现空缺岗位时，人力资源部门会及时地将空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等在浙江爱想信息科技有限公司的院报、布告档上以布告形式向广大员工公布，希望有能力的员工毛遂自荐，再召开内部竞聘会，竞争上岗，择优录用，或者由临床科室推荐其熟悉的人选，然后根据员工档案了解员工教育、培训、经验、技能等方面的信息，经过组织人事部门共同考核筛选，最终录用。内部招聘有利于节约招聘成本，同时由于内部员工互相熟识，往往认同度较高，有利于今后工作的开展。浙江爱想信息科技有限公司由于行业的特殊性，许多管理岗位必须是懂业务的，因此管理岗位内部招聘比较多。 第五周： 实习已经过半，本周主要接触的是培训体系，企业在多年的实践中有一套自己的培训体系主要包括四个方面：1）新职工岗前培训2）技术人员的培训3）数据人员的培训4）中层以上管理人员的培训。具体流程要求如下：1．按企业需求制定培训计划。各职能部门每年必须根据企业总体要求以及上级部门的要求，结合企业人力资源现状于年底报《培训需求调查表》，送人力资源部。人力资源部负责人针对各部门上报的培训需求情况，结合企业发展的需要，在合理进行人力资源配置的基础上，确定相应的培训、考核方式，编制人力资源年度教育培训计划。2．培训内容及具体要求。企业根据人员分类有针对性地制定培训方案，分别对1）新职工岗前培训；2）在岗人员岗位技能培训；3）中层以上管理人员管理知识培训、4）特殊岗位资质培训。 第六周： 新年将至，本周的主要任务是准备年会演出上的节目安排，对各部门上报的节目进行整理和审核，对相关不合格节目进行修改整合，提出自己对节目观赏性和效果上的建议，尽可能使整场年会的节目安排合理，层次分明，形式多样。安排时间对节目进行多次彩排和顺序流程的通畅。同时我们人事部门的实习生和新员工一起也准备了一个节目，这次我们准备的是舞蹈fox，通过网上订购的狐狸道具（面具/尾巴/领结）增加了舞蹈的观赏性。而且作为年会开场舞，起到很好的活跃气氛的效果。
第七周： 本周重点在企业的绩效考核体系的参与学习，建立的以目标考核、工作表现和技能考核三层相结合的绩效考核体系。 具体做法是： 第一，领导在每年年初举行现场办公会，根据企业战略目标调整各科室的分目标，然后层层传递下去，直至员工个人目标。 第二，缩短绩效考核的周期，变年度为季度或月度 第三，对于不同的人员采取不同的绩效考核方法此外，绩效考核结果还应与人员的调配联系起来，以达到“人尽其才，人事相宜”的组织和谐。 第八周： 本周到了一年一度的公司趣味读书节的活动周，按照公司惯例，人事部门负责组织安排趣味读书节的相关活动。本次读书节我们一共开展了三个大活动：1.“三行情书”说出你眼中的公司大赛；2.“书满爱想，书香我爱”书签制作大赛；3.”以爱之名“读后感分享会。三个活动在本周一起进行，公司员工都积极报名参加踊跃分享自己平时的读书心得和感受。我主要负责第二个活动的进展，首先是赛制的考虑，很荣幸今年组里采用了我的策划，通过对前两天收集上来的手工书签作品进行网络票选和现场投票的方式，评选出最受欢迎和好评的10个作品进行角逐，10位选手分别用自选方式对自己的作品进行展示(自选方式可以是ppt展示/书面展示/口头展示/视频展示等)，与大家分享自己的创作理念和灵感来源，自己作品的特色和魅力，最后由领导评选出最后的三甲。 第九周： 激动人心的一周到了，终于接触了企业的薪酬管理，企业的主要由五部分组成： 1)基本工资，2）效益工资，3）岗位工资，4）附加工资，5）特殊贡献、特殊津贴。其中效益工资的分配中积极引入目前发达国家科学的得分因数法及点数法，即根据业绩、绩效、风险度进行评估来确定效益工资的级别，从而形成比较稳定的薪酬体系。期间我参加了定期进行全面的市场薪酬调查，确定比较科学的薪酬标准。市场薪酬调查的目的是为了参照本地区、本行业的薪酬状况，制定和调整企业的薪酬水平与结构，使之具有市场竞争力，保证企业薪酬体系的外在公平性。薪资调查的主要内容包括：薪酬政策、薪酬水平、保险福利、薪酬增长率、组织结构与岗位设置等。因此我们认为企业的薪酬体系也必须在充分了解市场的情况下做，每年都应根据市场情况作周密分析、调整，使技术人员和企业达到共赢，才能真正起到有效激励的作用。
第十周: 实习已经结束了，现在总结最后一周的实习内容。wwW.EEELW.com最后一周参与了企业的劳动关系资料的整理。企业成立了劳动争议调解委员会，及时调解在劳动关系中的矛盾，使劳动关系矛盾化解在企业内部，调解成功率达100%，实现了职工群体上访和劳动仲裁裁决零记录。建立完善了职代会制度，坚持了广听民言，集中民智制度，坚持了公开制度形成了和谐的劳动关系氛围。
4 实习的主要收获和体会 在这次三个月的实习中，我最大的收获就是对星系科技公司基本业务有了大概的了解，并掌握了一些人力资源管理工作的基本操作流程。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。 首先，让我意识到理论知识与实践的差距。在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。 其次，我学会工作中应具有高度的责任心。一开始的时候，我把各种事情都想得很简单，认为人力资源管理是一项很轻松的工作，时间长了，我发现我错了。人力资源管理不是枯燥乏味而且要有耐心时间也长。每天看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠这让我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右)，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿„„我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。 最后让我体会到了在人力资源管理部门工作个人能力的重要性。这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步脚踏实地的走。 通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，更为我今后步入社会打下坚实的基础。 |
