幼儿家长对某民办园办园现状满意度调查研究--南京市某民办园为例.doc

【摘要】目的 探究幼儿家长对某民办园办园现状的满意度。方法 以问卷调查法为主半结构访谈为辅，将民办园办园现状分为幼儿园环境与设施、师资水平与服务以及幼儿园教育与收费三个维度研究幼儿家长对某民办园办园现状的满意度及影响满意度的因素。结果 研究发现幼儿家长对某民办园办园现状的满意度总体上是比较满意，满意度与幼儿家长家庭月收入、职业、学历水平有关且受到师资水平与服务情况以及收费情况的影响，具体因素为空间环境密集，师资流动性大，收费高，教师教学质量低。建议 改进空间环境，多渠道、多方式降低师资流动，提高教学质量、重视教师培训，适当减少收费。

【关键词】幼儿家长； 满意度； 民办园办园现状

目录

摘要

Abstract

第一部分引言-5

一、研究缘起-5

二、选题意义及研究价值-5

（一）理论意义-5

（二）实践意义-5

（三）个人意义-6

三、核心概念的界定-6

四、文献综述-7

（一）我国民办幼儿园生存现状-7

（二）家长对幼儿园的满意度调查研究现状-8

（三）影响家长对幼儿园满意度因素的研究现状-10

（四）家长对幼儿园满意度现状和影响因素对本研究的启示-11

第二部分幼儿家长对某民办园办园现状的满意度研究及分析-11

一、研究对象-11

二、研究方法-12

三、研究过程-12

四、研究结果及分析-13

（一）南京市某民办幼儿园基本情况-13

（二）幼儿家长对某民办园满意度现状-14

1.幼儿家长对某民办园办园现状总体满意度-14

2.各维度下幼儿家长对某民办园办园现状的满意度-15

（三）影响幼儿家长对某民办幼儿园办园现状满意度的因素-19

1.家长的人口统计学变量与幼儿家长对某民办园办园现状满意度有关-19

2.幼儿园环境设施、师资水平及收费情况影响幼儿家长满意度-21

第三部分建议与对策-23

一、针对影响幼儿家长对民办园的环境与设施满意度的因素提出以下建议-23

二、针对影响幼儿家长对民办园师资水平与服务满意度因素提出以下建议-24

三、针对影响幼儿家长对民办园教育及收费满意度的因素提出以下建议-24

研究反思-26

参考文献-27

致谢-29

附录-30