苏州同里旅游业实施电子商务问题研究.doc

摘要:随着现代信息技术的深入应用，电子商务模式逐渐趋于成熟，为各行各业的深入发展带来更多的思考。旅游业作为消费热点行业之一，在拉动地方经济发展、调整产业结构等方面发挥重要的作用。信息时代下的消费者由于个性化追求、热衷旅游，他们对互联网旅游信息的关注度不断提高。如何有效地利用电子商务的优势进一步适应时代需要，加强客户关系，提升旅游品牌知名度，增强地区竞争力，是摆在旅游业面前的机遇与挑战。

本文首先从电子商务的基本理论着手，简要地概括了电子商务的特点与作用；其次分析苏州同里旅游业实施电子商务的总体概况，归纳出同里旅游业在实施电子商务过程中存在的主要问题；最后提出促进同里旅游业实施电子商务应从明确品牌推广方向、完善网站建设、提高网络营销功能和加强人才培养这四个方面入手，以实现同里旅游业的可持续发展，也为其他地区的旅游业转型发展提供相关的借鉴。

关键词：电子商务；同里旅游业；网络营销；研究

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景和意义-1

1.2相关文献综述-1

1.3研究的内容、思路和方法-2

2电子商务相关的理论基础-4

2.1电子商务概念、特点与作用-4

2.2电子商务应用模式分析-6

3同里旅游业实施电子商务的现状-8

3.1电子商务对同里旅游业的积极影响-8

3.2同里积极借助互联网提高品牌形象-8

3.3网络营销理念不断深入-9

3.4旅游竞争力不断提高-9

4同里旅游业实施电子商务存在的问题及原因分析-12

4.1品牌推广力度不够-12

4.2网站功能不够完善-12

4.3网络营销相关体系不健全-12

4.4缺乏旅游专业人才-13

5同里旅游业实施电子商务的对策-14

5.1明确品牌推广的方向与路径-14

5.2优化网站平台建设-14

5.3完善网络营销功能体系-15

5.4构建人才培养机制-16

总结-18

致谢-19

参考文献-20