网络与传统营销中消费者购买行为的比较分析.doc

摘要:随着因特网的飞速发展，它在人们的日常生活中所占的比重越来越大。网络营销作为逐渐兴起的营销形式与传统营销相比,所具有的优势为企业所重视并加以利用。企业如何使用好网络营销手段以获取消费者的垂青成为一个重要的议题。

    本文主要内容有三块。第一部分简单介绍了网络营销领域的国内外相关研究理论成果；第二部分研究网络营销和传统营销对消费者购买决策所产生的不同影响；第三部分比较了两种营销模式下消费者行为对企业的影响并提出了电子商务企业针对消费者的购买行为应该采取的营销对策。

关键词：网络营销；传统营销；消费者；企业

Abstract: With the rapid development of Internet, It is in people's daily life increasing proportion of.The gradual rise of network marketing as forms of marketing, compared with the traditional marketing,The company has been paying attention to the advantages and make use of.Network marketing company how to use tools well to get the attention of consumers has become an important issue.

    This paper has three main elements. The first part discusses the field of online marketing research theoretical achievements at home and abroad; the second part of network marketing and traditional marketing on consumer buying decisions with disparate impact; the third part of the comparison between the two modes of marketing on consumer behavior Enterprises and proposed e-commerce businesses for consumer behavior marketing strategies should be adopted.

Keywords: network marketing; traditional marketing;consumers; enterprises

国内相关研究综述 

　　　我国兴起网络营销之后，众多学者纷纷研究，诸家观点由于具体方向侧重点的不同可谓百花齐放，百家争鸣。

　　　譬如研究引起消费者购买行为的因素以及购买过程的。如伍丽君认为心理、价格、安全可靠等因素是影响网络消费者行为的重要因素。此外还有认为网络环境的安全可靠，网页外观以及进入网站的便捷性和销售产品的类别也会影响着网络消费者做出购买决策。张跃、王龙等根据影响网络消费者形成购买的因素，提出了相应的企业的营销策略。田健等提出了一些网络营销对策，应对网络环境下对网上购物发展的制约和障碍。

　　　另有一些学者从消费者的行为入手。有建立消费者行为模型进行具体分析各种因素的；还有提出了消费者购买行为的三定律以及现代企业营销的八大竞争法则；此外，还有人研究了消费者持续购买行为的实现方式，以及影响消费者做出购买决策的因素或是消费者的行为特点等。

国内外研究成果各不相同。从理论与实践方向的不同角度对网络营销与消费者行为做出了各自的阐述。但万变不离其宗，都围绕着消费者的需求而进行着。