奢侈品的网络营销渠道研究--以劳力士为例.doc

摘要：随着中国GDP 的快速增长及经济持续走强，据统计，在全世界的奢侈品市场中，中国的市场份额排位第三名。在互联网时代的大浪潮下新媒体已经成为我们生活中必不可少的一部分，如何有效的利用新媒体的价值就成为了全球的奢侈品牌的热门话题，现如今几乎所有奢侈品牌都在面临着从传统营销转型到互联网数字化营销的问题。本文首先结合奢侈品与新媒体的实证研究，究列出奢侈品行业数字化的发展阶段作 出合理的探索性研究。在研究过程中，注重理论与实际相结合，运用文献分析法， 案例分析法，等研究方法，对于奢侈品的营销额再提高，以及奢侈品行业的渠道发展提供了合理的营销。

关键词 电子商务；奢侈品；网络营销；营销渠道

目录

摘要

ABSTRACT

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究内容-2

1.4 研究方法-2

1.5 国内外研究现状-3

1.5.1国外研究现状-3

1.5.2国内研究现状-3

2 研究的相关理论基础-5

2.1奢侈品概述-5

2.1.1奢侈品含义-5

2.1.2奢侈品特征-5

2.2营销渠道的概念-6

2.3网络营销的相关概念-6

2.4网络营销渠道的相关概念-7

3 奢侈品的网络营销渠道现状分析-9

3.1奢侈品在中国的互联网营销渠道发展环境-9

3.1.1 网络基本环境-9

3.1.2 市场因素造成的困境-10

3.1.3广告对于奢侈品营销渠道的作用-10

3.2奢侈品在中国的互联网营销渠道模式-11

4 劳力士企业概况-13

4.1 劳力士简介-13

4.2 品牌使命-13

4.3目标顾客-13

4.4 劳力士市场地位-13

4.5劳力士产品主张-14

4.5.1在产品品质和创新上满足顾客需求-14

4.5.2劳力士战略目标-14

5 劳力士网络营销渠道现状-15

5.1官方网站的营销渠道现状-15

5.2其他网络自媒体平台的营销渠道现状-15

5.3 劳力士网络营销渠道分析-15

6 劳力士网络营销渠道存在的问题-17

6.1受限于网购环境的表现力，客户体验感较弱-17

6.2网络渠道购物的安全性问题-17

6.3线上平台售后难以保证-17

6.4网络营销渠道运营机制问题-18

7劳力士网络营销渠道问题的对策-19

7.1改善网络环境，增强客户体验-19

7.2提供安全的购物与交易环境。-19

7.3实现线上线下融合发展-19

7.4严格网络渠道来源管理-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23