春华赵记食品有限公司的品牌形象影响因素及其提升策略研究.doc

摘要：随着市场经济的迅速发展，人们的收入和生活水平不断提高,消费升级不断优化，对饮料这类日常消费品的需求也越来越大，而我国饮料市场分布广泛，种类丰富，品牌众多，造成企业之间的竞争十分激烈。为了获得更大的竞争优势，饮料企业纷纷将其经营模式从产品导向转向品牌导向，面对巨大的竞争压力，究竟如何塑造良好的品牌形象，打造自主知名品牌成为了当今饮料企业不得不去思考和解决的问题。

本文将以春华赵记品牌作为研究对象，采用问卷调查法、文献研究法，定性分析法以及定量分析法，对我国饮料行业、春华赵记品牌形象的发展现状以及存在的问题进行分析，在分析的基础上，提出了影响春华赵记品牌形象因素的假设和模型，通过问卷调查，收集相关的数据，运用SPSS软件、结构方程模型进行实证分析，从而验证春华赵记品牌形象的影响因素分为企业形象、产品形象、使用者形象和消费者因素四个方面，并根据这四个方面提出了春华赵记品牌形象提升策略建议。在企业形象上需要积极履行社会责任、加强员工形象，加大宣传力度；在产品形象上需要提高产品质量，加强产品包装，创新外观设计；在使用者形象上要创造新的概念群体、精心挑选品牌代言人、构建合理的使用者形象；在消费者因素上提供优质的服务质量、建立消费者的信任、识别核心顾客、提高顾客满意度和忠诚度。

本文的研究结论可以为春华赵记品牌形象管理与提升提供理论指导，从而塑造春华赵记良好的品牌形象，扩大品牌知名度与美誉度，帮助春华赵记公司树立自主品牌特色，提升品牌的竞争力，从而确立春华赵记品牌在饮料行业中的地位，同时也可以为我国其他饮料企业在品牌形象管理和维护上提供一定的理论价值和指导意义。

关键词 品牌；品牌形象；影响因素

目录

摘要

ABSTRACT

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的及意义-1

1.2.1研究目的-1

1.2.2研究意义-2

1.3国内外研究现状-2

1.3.1国外研究现状-2

1.3.2国内研究现状-3

1.3.3小结-4

1.4研究内容和结构安排-4

1.4.1研究内容-4

1.4.2结构安排-4

1.5研究方法和技术路线-5

1.5.1研究方法-5

1.5.2技术路线-5

2研究的理论基础-7

2.1品牌的内涵-7

2.1.1品牌的定义-7

2.1.2品牌的特征-7

2.1.3品牌的作用-8

2.2品牌形象理论-8

2.2.1品牌形象的定义-8

2.2.2品牌形象的特征-9

2.2.3品牌形象模型介绍-9

2.2.4品牌形象模型综述-10

2.3品牌传播理论-11

2.3.1品牌传播的定义-11

2.3.2品牌传播的特点-11

2.3.3品牌传播的模式-11

3春华赵记食品公司品牌营销环境与品牌形象现状分析-13

3.1春华赵记公司简介-13

3.2春华赵记品牌营销环境分析-13

3.2.1我国饮料行业发展现状-13

3.2.2春华赵记品牌营销环境分析-15

3.2.3小结-15

3.3春华赵记品牌形象发展现状-15

4春华赵记品牌形象的影响因素理论模型构建-17

4.1春华赵记品牌形象的影响因素分析-17

4.1.1企业形象-17

4.1.2产品形象-18

4.1.3使用者形象-19

4.1.4消费者因素-20

4.2影响因素理论模型的提出-21

5春华赵记品牌形象影响因素的实证分析-22

5.1描述性分析-22

5.2信度和效度分析-23

5.2.1信度分析-23

5.2.2效度分析-23

5.3因子分析-24

5.4因子的命名与描述-25

5.5结构方程模型验证-26

5.6对模型的分析-29

6研究结论及品牌形象提升策略建议-31

6.1研究结论-31

6.2春华赵记品牌形象提升策略建议-32

6.2.1企业形象方面-32

6.2.2产品形象方面-33

6.2.3使用者形象方面-34

6.2.4消费者因素方面-35

结语-37

致谢-38

参考文献-39

附   录-40