优衣库网店VR技术的用户体验研究.doc

摘 要：VR试衣刷新了人们对试穿衣服的认识，这种附带科技感的新鲜体验极大地改善了顾客在网上购衣的体验，很大程度上降低了顾客在网上购买衣服时出现购买的尺码和实际的尺码相差很大的情况，极大地促进了电商服装业的发展。本论文从VR的发展背景以及基本的VR理论知识入手，对VR技术的定义、应用和用户体验进行界定，然后根据目前优衣库VR试衣系统的应用情况进行分析，对VR试衣的发展前景进行了相关的说明，并进行了优衣库VR试衣使用情况的相关调查，分析优衣库VR试衣在应用的过程中存在的问题，并利用用户体验度理论，针对优衣库VR试衣进行策划与改进，以此提高优衣库VR试衣的用户体验度。

【关键词】VR技术；优衣库 ；用户体验

目 录

摘 要

Abstract

一、引言-1

二、优衣库网店VR技术应用-2

（一）VR技术应用现状-2

（二）VR试衣应用现状-2

（三）优衣库网店VR技术的应用-3

三、优衣库VR试衣用户体验研究-6

（一）用户体验模型构建-6

    （二）用户试衣体验分析-7

四、基于用户体验角度的优衣库网络销售VR技术的优化-15

（一）改进试衣技术，提升感官体验-15

    （二）从客户需求出发，提升客户的情感体验-15

    （三）引导用户进行思考，提升思考体验-16

（四）吸引用户参与，提升行动体验-17

（五）对关联产品进行深度关联-17

五、结语-18

参考文献-19

附 录一：基于VR技术了解程度的问卷调查-20

附 录二：优衣库VR试衣技术用户体验度调查-21