在校大学生旅游需求特征与市场开发.doc

摘要：旅游业作为当今社会的一项特殊商品，以其自身服务特性广受人们的欢迎，而大学生旅游市场作为旅游市场中独特的一部分亦是在不断适应中发展。然而，大学生在各方面的显著特性，以及特殊的心理需求，导致其产生独特的旅游需求特征，这些特性对大学生旅游市场的发展造成了许多障碍。本文将对大学生的需求与市场开发进行探讨和分析，尝试对大学生旅游市场的发展提出一些可行建议。

[关键词]大学生；旅游需求特征；旅游市场；开发；策略

Abstract：The tourism industry in today's society as a special commodity, with its own service characteristics widely welcomed by the people, and the tourism market of college students in tourism market as a unique part of is also constantly adapt to the development of. However, students in the aspects of characteristics, as well as the special psychological needs, cause it to generate a unique travel demand characteristics, these characteristics of College Students' tourism market development has resulted in many obstacles. This article on College Students' needs and market development carries on the discussion and the analysis, try for the tourism market of college students and puts forward some feasible suggestions for development.

Keywords: College students; travel demand characteristics; tourist market; development; strategy

　　旅游业的飞速发展，使之成为国民经济产业的中流砥柱。但是，从我国旅游行业的商业模式来看，还没有完全的与时俱进。现代信息技术飞速发展，正推动企业之间的竞争方式的转变，市场竞争的焦点已由产品竞争转为服务竞争、品牌竞争、以及客户竞争。网络经济使顾客便利地获得和分享信息，旅游企业只有与客户建立和保持长期的良好合作关系，赢得客户信任、分析客户需求才能真正掌握客户资源，才能制定出发展性的经营战略，生产出适销对路的产品，同时提供深得人心的服务，才能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。

　　大学生作为一个不可忽视的旅游消费者群体，大学生旅游市场作为旅游市场的一个细分市场，是其重要组成部分之一。目前，大学生旅游市场尚待进一步的研究开发，是一个极有潜力的市场。随着旅游需求的日益多样化，旅游企业已经对如家庭旅游市场等许多旅游市场进行了细分，对于大学生旅游市场的研究还仍是在艰难险阻中缓慢发展，这些发展是基于了解大学生的旅游需求和偏好，更是依靠旅游者，旅游企业以及政府的共同努力，设计出满足旅游者需求的旅游产品和市场策略。