摘要:近年来,自有品牌极大地影响了零售业,自有品牌成为许多大型零售商提高竞争力的法宝之一。建立和推广自有品牌不但有助于企业提高店铺流量和议价能力,还能够提高零售的客户忠诚度与其他零售商的差异化程度。但是,目前我国自有品牌发展尚不充分,不仅产品种类少,而且品质参差不齐,市场占有率水平较低,消费者对自有品牌的认知水平不高。所以零售商要积极思考和解决如何增加消费者购买、改善零售业现状的难题。
本文的主要目的是找出影响零售业自有品牌购买的主要因素,为零售商提高竞争力提供解决依据。本文将按照市场营销相关理论,探讨价格意识、感知质量以及感知风险是否会影响自有品牌的购买,并构造概念模型,提出相关的研究假设。最后设计调查问卷并收集数据,运用SPSS软件分析问卷的调查结果,验证假设得出各变量对自有品牌购买意向的影响作用。
关键词:价格意识、感知质量、感知风险、购买意向、自有品牌
目录
摘要
Abstract
一、-引言-4
(一) 研究背景与意义-4
1.研究背景-4
2.研究意义-5
(二)研究内容与创新点-5
1.研究内容-5
2.创新点-5
(三)研究方法-6
1.文献阅读-6
2.问卷调查-6
3.统计分析-6
二、-文献综述-7
(一)-零售商自有品牌相关理论-7
1.品牌定义-7
2.零售商自有品牌概念-7
3.自有品牌购买意向-7
(二)-购买意向相关理论-7
1.购买意向定义-7
(三)购买决策过程及其影响因素-8
三、-研究模型与假设-9
(一)变量选择与研究架构-9
(三)-研究假设-9
1.价格意识对自有品牌产品购买意向的影响-9
(四)感知质量对零售商自有品牌购买意向的影响-10
(五)感知风险对自有品牌购买意向的影响-10
(六)价格意识对感知质量的影响-10
(七)感知风险对感知质量的影响-10
(八)感知质量的中介作用-11
四、-实证研究-11
(一)调查问卷设计-11
1.问卷总体设计-11
2.量表的设计-11
(二)-数据收集-12
1.调研对象-12
2.抽样方法-13
五、-数据分析-14
(一)样本的发放与回收-14
(二)样本描述性统计分析-14
(三)-信度与效度分析-14
1.信度分析-15
2.效度分析-15
3.相关分析-17
(五)-回归分析-18
1.价格意识对自有品牌购买意向和感知质量的回归分析-19
2.感知风险对自有品牌感知质量、购买意向的回归分析-20
③感知质量对自有品牌购买意向的作用分析-21
④感知质量的中介作用-22
六、-结论与展望-24
(一)研究讨论-24
1.各变量与自有品牌购买意向的关系-24
2.感知质量的中介作用-25
(二)研究启示与建议-25
1.调整定价策略,增加广告宣传-25
2.完善售后服务,建立良好的企业形象-25
(三)研究局限及研究展望-26
参考文献-28
附录-30