对宜家（中国）体验式营销战略的探讨.doc

摘要：随着经济社会的发展变化，人们的消费方式也发生了很大的变化，这就为体验式营销的产生和发展奠定了基础。本文主要对体验式营销的发展形态进行分析，比较体验式营销与传统的营销方式有哪些进步的地方，又存在着一些什么问题。另外一方面也对宜家的体验式营销策略进行一个简单的分析总结，希望这些研究成果能够我国的家具行业更进一步的发展，促进整个国家的经济形态的发展以及各个企业实行体验式营销模式提供基本的理论依据和操作方向。

关键词：消费方式；宜家；体验式营销

目录

摘要

Abstract

1引言-1

2体验式营销的概念以及特点-1

3体验式营销与传统营销之间的差异-4

3.1侧重点不同-4

3.2诉求方式不同-4

3.3促销策略不同-5

3.4产生的效果不同-5

4宜家简介-6

5宜家体验式营销策略分析-7

5.1消费者购买动机分析-7

5.2体验中心内外部环境分析-7

5.3感官体验营销策略-8

5.4完整体验营销策略-9

5.5情感体验营销策略-10

6宜家体验式营销给我国家居行业带来的影响-10

6.1实施体验式营销战略，实现体验营销立体化-10

6.2根据消费者行为分析，提高顾客的参与度-10

6.3在准确的服务定位中融入更多的体验成分-11

6.4建立家居行业体验式营销队伍，提升服务品质-11

7结论-11

参考文献-13