新媒体环境下微信在企业营销中的应用-以企业的微信公众号为例.doc

摘要：随着社会的进步，以互联网和手机为用户终端的新媒体传播技术迅速发展起来，使人们处于信息技术的包围之中。微信，已经是现代新媒体环境下，人们进行聊天沟通的一款必不可少的社交软件。2011年1月21日腾讯推出微信，在这短短的4年时间内，它以前所未有的速度不断地发展，已经超越了普通的社交功能，向广告行业不断延伸，微信营销也因此应运而生，因此很多企业都把微信当做一个不可忽视的传播平台，打造一个企业公众号来为自己的品牌服务已是一种司空见惯的传播热潮。论文从微信基本信息出发，逐步深度挖掘，阐述企业如何在营销中抓住微信公众号的作用，从而把握微信营销的先机和优势。

关键词：新媒体；微信营销；微信公众号

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

2  文献综述-1

3  新媒体环境现状的微信营销-2

3.1  新媒体环境现状-2

3.1.1  新媒体的概念-2

3.1.2  传播环境的变迁和特征-3

3.1.3  企业营销的媒体环境-3

3.2  微信营销-4

4  微信公众号在微信中扮演的角色-4

4.1  微信公众号的定义和本质-4

4.2  微信公众号的分类及功能-5

4.2.1  订阅号-5

4.2.2  服务号-6

4.2.3  企业号-7

5  微信与微博的区别-7

5.1  传播精准性的区别-7

5.2  用户粘性的区别-7

5.3  互动性的区别-8

6  企业如何运用微信公众号进行营销-8

6.1  鱼塘理论-8

6.2  企业如何运营微信公众号-9

6.2.1  量身定制，年轻时尚化-9

6.2.2  内容为王-10

6.2.3  丰富线上活动，加强互动-10

6.2.4  多渠道线下引流-11

6.2.5  后台服务周全到位-12

7  问题及发展-12

7.1  微信公众号传播的局限-12

7.2  微信营销的发展-13

参考文献-14