淮安旅行社在线营销（OTA）分析.doc

摘要：在线营销是指通过互联网为消费者提供旅游产品的服务。常见的在线旅游产品内容包括酒店预订、机票预订和景区景点门票预订等。随着在线营销的崛起，淮安市74家旅行社受到在线营销的影响。基于文献综述的基础上，通过调查发现淮安市74家旅行社目前营销现状仍以传统门面营销为主。面对OTA的影响，淮安市旅行社面临着对新事物缺乏信心，市场竞争大，OTA提供版面少以及淮安市无客源地的难点。针对难点，提出淮安市旅行社要积极参与，主打周边路线，制作旅游指南，提供在线服务软件以及发展旅游客源地若干对策。

关键词：淮安，旅行社，在线营销（OTA）

目录

摘要

Abstract

1 引言-5

2 淮安旅行社目前营销现状调查-5

2.1淮安旅行社营销平台调查分析-5

2.1.1传统门店方式营销为主-5

2.1.2 水平分工体系营销-7

2.1.3 电子商务网络营销-7

2.1.4 广告传单媒体营销-8

2.2 淮安旅行社营销结果-9

2.3 淮安旅行社采取OTA的必要性与可行性-9

3 淮安旅行社在线营销-10

3.1 淮安旅行社在线营销难点-10

3.1.1思想落后，对新事物缺乏信心-10

3.1.2 OTA市场同质化，竞争大-10

3.1.3 OTA无法满足多方需求，市民遇阻挠-11

3.1.4 无法展示所有信息，版面少-12

3.1.5 淮安市无客源地，客流量流失-12

3.2 淮安旅行社在线营销解决策略-12

3.2.1 转变旅行社人员和游客的思路-13

3.2.2 加强员工旅游网络应用培训-13

3.2.3 制作旅游指南，加大宣传力度-14

3.2.4 提供在线服务软件，满足个性化需求-14

3.2.5 集中苏北游客，发展旅游客源地-15

结论-16

参考文献-17

致谢信-18