【摘要】秘书人员如何更好地服务于领导,不单需要具有一定的职业技能,还需要秘书的忍耐力发挥一定的作用。本文试图从秘书的辅助性、保密性、中介协调性和隐性效应四大模块着手,结合现实案例,讨论忍耐力在秘书工作中所施展的作用,并提出相应的策略,从而指导秘书更好地完成本职工作。
【关键词】隐性效应;协调;秘书工作;忍耐力
目录
摘要
Abstract
引 言-1
一、参谋辅助中的忍耐力-1
(一)建议被反驳-2
1、建议是不可行的-2
2、建议是可行的-2
3、如何提建议-2
(二)建议被采纳-3
二、保密工作中的忍耐力-4
(一)保密工作的重要性-4
(二)如何做好保密工作-4
(三)恰当的时候打“小报告”-5
三、中介协调中的忍耐力-5
(一)“不管部”的职能-5
(二)协调的“万能手”-6
(三)矛盾的“中间人”-6
(四)营造良好的人际关系-6
1、赠人玫瑰,手留余香-6
2、把握分寸,注意情绪-7
3、适时申辩,适量申辩-7
四、隐性效应中的忍耐力-8
(一)隐藏效应原理-8
(二)甘于寂寞,乐于奉献-8
1、提高忍耐力,忌功利主义思想-8
2、提高忍耐力,忌靠山主义思想-9
(三)抵制诱惑,兢兢业业-9
结语-10
参考文献-11