论全陪导游职能的完善与发挥.doc

【摘要】随着中国居民生活水平的不断提高，游客旅游次数的增加和经验的不断丰富，其旅游需求也发生了很大的变化，越来越多的人开始注重于目的地的探索和深度体验。在这种发展态势下，中国的全陪导游在质量上已经远远不能满足市场的需要。为了旅游市场能够健康长期发展，全陪导游职能的完善和发挥极其重要。

本文首先介绍了全陪导游应具备的基本职能，然后通过分析目前全陪导游市场的现状以及存在的问题，提出应当如何更好的完善与发挥全陪导游的职能，以适应于如今高标准高质量的导游服务需求。

【关键词】全陪导游；职能；完善；发挥

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

    （一）研究背景、目的及意义-1

（二）国内外研究综述-2

二、 全陪导游的传统职能-2

（一）实施旅游接待计划-2

（二）联络组织协调工作-3

（三）维护安全处理问题-3

（四）宣传以及调研职能-3

三、 全陪导游职能发挥面临的问题-4

（一）不能有效地监控团队运行-4

（二）缺乏完善的宣传营销理念-5

（三）调研反馈职能一度被忽视-5

（四）团队规模制约了职能发挥-5

四、完善与发挥全陪导游职能的对策-6

（一）赋予全陪导游权力发挥监理职能-6

（二）培养全陪导游的宣传营销的职能-7

（三）建立激励机制完善调研反馈职能-8

（四）控制团队人数协助全面发挥职能-9

 五、结语-10

参考文献：-11