摘要:在消费者个性化旅游需求的导向下,定制化旅游具有较强的灵活性、更加注重消费者的情感诉求与心灵体验同时可以为消费者量身打造,提供更家符合消费者自身的合理的消费结构,使得消费者有更深度的旅行体验和感受。定制化旅游也越来越受到中国消费者的认可,能创造更大的市场价值,是未来的大势所趋。
本文使用访谈和查阅相关文献的方式,通过分析东悦国际旅行社定制旅游的现状及市场营销环境,运用4p营销理论为东悦国际旅行社定制旅游旅提出相应的营销策略,以期为其他旅行社提供一定的指导意义。
关键词:定制旅游;定制师;营销策略;东悦国际旅行社
目录
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论-1
1.1 研究背景-1
1.2 研究意义-1
1.2.1理论意义-1
1.2.2实际意义-2
1.3国内外研究现状-2
1.3.1国外研究现状-2
1.3.2国内研究现状-3
1.3.3研究述评-3
1.4研究方法-3
1.4.1文献资料法-3
1.4.2定性分析法-3
1.4.3个人访谈法-4
第二章 定制旅游营销策略相关研究-5
2.1相关概念界定-5
2.1.1定制旅游概念-5
2.1.2 定制旅游的营销策略概念 -5
2.2 4p理论-6
第三章 东悦国际旅行社的定制旅游市场营销环境分析-8
3.1旅行社定制旅游业务概况-8
3.2访谈提纲-8
3.3访谈记录 -9
3.4旅行社定制旅游行业环境分析-10
3.5旅行社定制旅游市场环境分析-11
3.6东悦国际旅行社定制旅游市场定位-12
第四章 东悦国际旅行社定制旅游营销策略的建议-13
4.1提升定制师经验及效率-13
4.2专注于某一目的地线路的产品-13
4.3营销渠道多样化-13
4.4选择正确的品牌营销之路 -13
4.5优化产品组合,设计差异化产品,抢先制定游戏规则-14
4.6横向联合体模式营销-14
结束语-15
致 谢-16
参考文献:-17
附录-18