移动支付现况与未来发展实证研究.docx

摘要:大学生对新鲜事物充满好奇、接受速度快且学习能力强，同龄之间的影响能力大，这造就了移动支付在年轻人之间快速成为主流支付方式。移动支付的使用如今已经越来越普遍，面对新的支付方式，大学生基于什么原因，愿意放弃就有养成的支付习惯，改变选择移动支付。因此，分析大学生群体选择原因，有利于对移动支付平台给出影响因素分析，并促进移动支付在我国的快速发展。

本文的调查方式，在前人的基础上，参考了UTAUT模型并简化了变量，基于研究目标为大学生群体，提出了使大学生群体选择使用移动支付的四项影响因素，通过问卷调查，以SPSS以及EXCEL作为主要分析工具。在文末提出对于移动支付平台运营商和银行，对于大学生这块移动支付的建议以及应该重点发展的方向。

关键词：线下支付、移动支付、电子商务

目录

摘要

Abstract

前 言-3

（一）选题原因-3

（二）研究目的-3

一、调查方式与分析方法-5

（一）研究方向与影响因素假设-5

（二）研究设计-5

1.问卷调查表设计-5

2.数据搜集-6

（三）研究分析-6

二、移动支付现况与未来发展趋势-6

（一）移动支付概念-6

（二）移动支付现况-7

（三）移动支付未来趋势-8

（四）使用移动支付的主要影响因素-9

1.功能价值-9

2.社会价值-9

3.感知风险-9

4.感知费用-10

三、 移动支付影响因素实证研究-11

（一）回收问卷分析方式-11

（二） 描述性统计分析-11

（三）问题数据统计研究-13

四、研究结论-14

（一）改善移动支付模式与界面提高功能价值-14

（二）扩大移动支付影响力，提高社会价值-15

（三）加大支付安全控制和提高各项技术，降低风险-15

（四）提高支付效率加大优惠力度，降低费用-15

（五）重视个性差异对移动支付影响-16

结 论-17

参考文献-18

致 谢-20