大众点评存在的问题及解决对策.docx

摘要:近年来，资本市场、互联网巨头与实体商业纷纷加速布局O2O领域，O2O产业如雨后春笋般在全国各地兴起。然而经历过2016年的资本寒冬后，无数O2O企业从中倒下，大众点评和美团抱团取暖。大众点评之前走的慢发展道路在激烈的市场竞争中显得不那么合理。在百度、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷把投资方向转向O2O行业，相关行业重组并购、创新活跃，传统行业也将O2O作为自己未来生存竞争的基石的背景下，大众点评要想继续生存下去就必须从慢中醒过来，加快公司战略转型，逐步实现盈利。

关键词：O2O行业 战略转型 大众点评

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

一、大众点评的简介-4

二、大众点评的发展现状-5

（一）新公司组织构架-5

（二）大众点评和美团合并后的业务划分-5

（三）大众点评的核心商业模式-5

（四）点评引以为傲的UGC-6

三、大众点评存在的问题-8

（一）诚信机制的不完善-8

（二）盈利困难-8

（三）无法完成O2O的生态闭环-9

（四）盲目挑选商户-10

（五）社区运营出现瓶颈-10

（六）定位受限-10

四、存在问题的解决对策-12

（一）提高点评内容的可信度-12

（二）转变经营思维方式-12

（三）与微信紧密合作，逐步形成自己的生态闭环-13

（四）精选商户，进一步优化商户结构-13

（五）优化点评社区，提高活跃人数-13

结论-15

参考文献-16

致谢-18