SaaS软件厂商的服务定价策略研究.docx

摘要：软件即服务(software as a service, SaaS)，一种基于互联网向客户交付可在线访问的应用软件的业务模式，按照该模式，软件厂商通过自建（或向第三方租用）软硬件基础设施，安装、运营应用软件，通过互联网为各类客户提供对应用软件的远程访问服务；客户只需按自身需要，向软件厂商租用应用软件访问服务，基于各类客户端（典型为浏览器）即可进行远程访问，按使用情况向软件厂商付费。

本文从软件厂商视角， 研究垄断厂商如何定价以实现自身利润最大化这一问题。在与传统的永久版权模式进行比较的基础上，针对SaaS模式建立两期订阅模型并分析垄断市场下各因素变化对厂商利润的影响。研究中考虑了网络外部性、兼容性、质量变化可能性对厂商利润的影响。研究表明：当网络外部性和潜在市场较差或难以预估，软件厂商应保持价格稳定；若潜在市场前景好，厂商应加大质量改进的投入，用于软件升级；若网络外部性强度较大，应重点投资于扩大兼容性。

关键词：SaaS；网络外部性；兼容性；垄断；定价策略

目录

摘要

Abstract

一 引言-1

（一）选题背景及意义-1

（二）国内外研究现状-2

（1）国外研究现状-2

（2）国内研究现状-3

（三）研究方法-3

二 理论基础-4

（一）软件产品的含义-4

（二）软件产品的特点-5

（三）SaaS模式的定价-5

三 两阶段的垄断厂商SaaS服务定价模型-6

（一）问题描述-6

（二）定价模型-7

（三）模型求解-9

（四）数值模拟与结果分析-11

（1）定量计算-11

（2）定性分析-12

四 结论-17

参考文献-18