汽车保险理赔欺诈问题的对策研究.doc

摘要：人类的发展过程中要经历无数的风险，洪水、海啸、地震、山洪、哪一样都能轻易的击碎一个家庭。风险是人类无法预知和抵抗的，但是这些风险又是客观存在无法避免的。随着人类社会的发展，人们在长期的生活实践中总结了一套对抗风险的方法，那就是保险。但是这种相互帮助度过风险的方法却被别有用心的人盯上。现在，汽车保险理赔诈骗已经成为一个世界性的难题，阻碍了保险行业的发展。保险理赔欺诈的特点是具有很高的隐蔽性，让人无法轻易地察觉。由于保险公司人员职业素质参差不齐，所以很难对这种行为进行识别。国家需要一个稳定发展的汽车保险行业，对于汽车保险公司来说，需要有力的措施来识别和防范汽车保险理赔诈骗。对于普通人来说我们需要一个透明放心的市场环境。为此，本文通过详细介绍汽车保险理赔欺诈问题的定义，以及分析汽车保险理赔欺诈的现状和对汽车保险行业产生的多种影响，站在中立的角度说明汽车保险欺诈产生的原因，并且就几个常见的汽车保险欺诈案列进行深度分析。由此提出相关合理的关于保险理赔欺诈问题的方法。以达到减小汽车保险理赔欺诈对于和谐社会发展产生的阻碍。

关键词：汽车保险理赔欺诈；现状；原因；对策；案例分析

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1汽车保险发展历程-1

1.2保险欺诈及其影响-2

1.3本课题研究的目的和意义-2

1.4本文的逻辑及框架-3

第二章  近年来国内外汽车保险欺诈的现状-4

2.1美国汽车保险欺诈现状及预防策略研究-4

2.2美国汽车保险欺诈的现状-4

2.3日本汽车保险欺诈现状-5

2.4国内汽车保险欺诈现状及面临的挑战-5

第三章  汽车保险欺诈形成的成因-7

3.1汽车保险欺诈主要原因概括-7

3.2汽车保险欺诈-社会的原因-7

3.3经济的原因-8

3.4保险公司内部的原因-8

3.5汽车保险欺诈案例分析-9

第四章  汽车保险理赔欺诈问题的对策-14

4.1反汽车保险欺诈的相关对策-14

4.2承保阶段-14

4.3理赔阶段-14

4.4仔细做好保单设计-15

4.5遏制道德风险-15

4.6建立专门针对保险欺诈的机构-16

4.7加强保险公司内部管理-17

第五章  结论-18

结束语-19

致  谢-20

参考文献-21