摘要:21世纪的社会是消费的社会,而在跨境进口电商消费中,年轻女性成为了消费大军中当之无愧的主力军和领导者。本选题将在跨境进口电商、消费者行为等理论的基础上,基于年轻女性消费者视角,运用调查问卷法,并辅以访谈法和文献分析法,研究年轻女性跨境电商消费行为的具体表现,了解年轻女性跨境电商消费行为特征,掌握年轻女性跨境电商消费行为的影响因素,为我国跨境进口电商制定出适合的发展对策。
关键词:跨境进口电商;年轻女性消费者;消费者行为;对策
目录
摘要
Abstract
1 绪论5
1.1 研究背景与意义5
1.1.1 选题背景5
1.1.2 研究意义5
1.2 研究现状与相关理论概述5
1.2.1 研究现状5
1.2.2 相关理论概述5
1.3 创新点6
1.3.1 视角的创新6
1.3.2 对象的创新6
2 研究方法与结果6
2.1 研究方法6
2.2 研究结果6
2.2.1 年轻女性跨境进口电商消费频率的相关性分析7
2.2.2 年轻女性消费者跨境进口电商消费行为分析7
2.2.3 年轻女性消费者跨境进口电商消费行为分析7
2.2.4 年轻女性消费者跨境进口电商购买体验分析10
3 分析与讨论12
3.1 年轻女性消费者跨境进口电商消费行为的具体表现12
3.1.1 年轻女性消费者撑起“大半边天”12
3.1.2 年轻女性消费者引领热潮12
3.2 年轻女性消费者跨境进口电商消费行为的特征13
3.2.1 消费随意性较大12
3.2.2 消费需求特色分明且显著12
3.2.3 内容与分享成为消费环节之一13
3.3 年轻女性跨境进口电商消费行为的影响因素14
3.3.1 环境因素14
3.3.2 个性因素16
4 我国跨境进口电商的发展对策——基于年轻女性消费者视角16
4.1 市场方面16
4.2 商品质量方面16
4.3 支付方面16
4.4 跨境物流方面17
4.5 售后方面17
5 结论与展望17
5.1 研究结论17
5.2 论文不足与展望17
参考文献18
附录20