淘宝产品布局对店铺运营的影响与优化研究.doc

摘要：C2C电子商务作为我国消费的重要方式，已经进入成熟阶段，占社会消费品总额的比重也在不断上升。基于我国最典型C2C电子商务平台淘宝网，在分析C2C电子商务的现状和发展环境及淘宝网现状和发展的基础上，对许多不同类目、不同规模的店铺及自己运营的百得中山专卖店，在产品布局对店铺运营的影响与优化这方面进行了研究。采用了文献研究法、数据分析法和比较分析法等研究方法。得出了产品布局对店铺运营有着很大的影响，且做好产品布局的优化可以促进店铺良好运营发展的结论。希望可以针对一些中小淘宝卖家，在店铺产品布局等方面给出一些方法和优化策略，来帮助他们优化店铺运营，推动淘宝网中小卖家店铺的发展，以此来促进淘宝网卖家整体水平的发展，对我国电子商务的发展做出贡献。

关键词：电子商务；店铺运营； 淘宝网；产品布局

目录

摘要

Abstract

一、引言-5

（一）研究的背景-5

（二）研究目的及意义-5

（三）研究内容与方法-6

1研究内容-6

2研究方法-6

二、淘宝网与淘宝店铺运营-7

（一）淘宝网-7

1 淘宝网的发展背景和盈利模式-7

2 淘宝网C2C运作模式现状分析-7

（二）淘宝中小卖家面临的竞争环境分析-7

1 C2C市场规模不断缩减，整体流量下滑-7

2 同质化产品竞争激烈，利润空间不断压缩-7

3 C2C卖家运营成本不断增加-7

4 淘宝C2C中小卖家竞争力的影响因素分析-8

（三）淘宝店铺运营-9

三、 淘宝店铺产品布局-9

（一） 按照产品基础属性分类布局-9

（二） 按照产品定位作用布局-11

四、产品布局对店铺运营的影响-13

（一）按照产品基本属性分类布局对店铺运营的影响-13

（二）按照产品定位作用布局对店铺运营的影响-15

1 对价格-16

2 对直通车-16

3 对访客-16

4 对利润-16

5 对店铺装修-17

6 对销量-17

五、淘宝店铺产品布局的优化-17

（一）按照产品基础属性分类布局优化-17

（二）产品定位作用布局的优化-18

1 产品价格优化-18

2 产品主图、详情的优化-18

3 产品关联性的优化-19

4 店铺装修的优化-20

5 直通车的优化-20

6 通过活动对活动款、爆款进行优化-20

六、店铺优化策略及建议-21

（一）店铺产品的优选建议-21

（二）提高客户的忠诚度-22

（三）优化营销策略-22

七、总结-22

参考文献:-24

致谢-25