新零售背景下基于AARRR模型的瑞幸咖啡用户增长策略研究.docx

摘要：当今互联网的流量红利正在逐渐消退，线上流量越来越贵，用户注意力越来越分散，能否快速地获取流量并且高效利用，实现企业的用户增长，这成为了企业的核心竞争优势。如果做用户增长只考虑用户数量，不考虑用户质量，则会将大量的资源花费在拉新上，获取了很多用户，却无法留住用户，更无法产生持续的变现和用户推荐。

本文旨在分析瑞幸咖啡通过AARRR模型实现的用户增长策略，即如何通过拉新、促活、留存、变现、推荐这五个环节，对用户开展精细化运营，保持高质量的用户增长。通过搜集相关文献资料，介绍并分析瑞幸咖啡在AARRR模型中不同阶段所采取的不同策略，找出存在的问题并提出建议。

关键词：AARRR模型；用户增长策略；新零售

目录

摘要

Abstract

1引言-4

1.1研究背景及意义-4

1.2研究内容及方法-5

2文献综述-5

2.1用户增长相关研究-5

2.2 AARRR模型理论相关研究-6

3新零售背景下的AARRR模型-7

3.1新零售背景下的用户增长特点-7

3.2咖啡行业的AARRR模型分析-7

3.3 AARRR模型总结-9

4瑞幸咖啡的用户增长策略-10

4.1瑞幸咖啡用户分布现状-10

4.2瑞幸咖啡基于AARRR模型的用户增长策略-12

4.3存在的问题分析-19

5对策与建议-19

5.1拉新阶段对策与建议-19

5.2促活阶段对策与建议-19

5.3留存阶段对策与建议-20

5.4变现阶段对策与建议-20

5.5推荐阶段对策与建议-20

参考文献-20