摘 要:“服务设计”是近几年的一个新兴词汇,它是一种已经超过传统服务行业的的新型服务形式,通过有效的计划和组织,提高用户服务体验,从而达到高质量服务。随着社会的日益进步,人们在不断寻求便捷高效又真实的服务,所以在这次设计中,如何在现代高水平的服务中,寻找能直击痛点的服务成为考虑的重点。综上所述,把“海淘”服务作为切入点,针对消费者在海淘过程中存在的无法真实了解商品信息这一痛点,根据互联网+大数据时代背景,结合时下流行的虚拟实境技术(VR),提出解决方案,设计一款能真实解决海淘问题的APP与产品,使人们能轻松享受这一服务体验。
关键词:互联网+,海淘,VR。
目 录
摘 要
ABSTRACT
一 选题依据-1
(一)选题背景-1
(二)市场需求-1
(三)海淘服务的发展与现状-1
(四)拟达到的目标-2
(五)引言小结-2
二 设计研究报告-2
(一)海淘服务特点-2
(二)互联网+模式-3
(三)VR技术-3
(四)研究报告小结-4
三 海淘服务的设计实践-4
(一)设计创新点-4
(二)设计方案设计过程-4
(三)设计结果展示与分析-6
(四)设计实践小结-9
四 结束语-9
参考文献-11
致谢-12