江苏瑞特玻璃制品公司绩效评价现状及对策.doc

摘要:企业作为一种有价值追求有目标的组织结构，检验企业在这两方面是否合格的重要一环就是绩效评价。可以说,企业日常管理中的重点内容就是绩效评价。近年来，绩效评价作为企业管理中非常重要的组成部分，越来越被企业所重视。企业实行绩效管理评价确实会给企业带来意想不到的效果，一方面有利于企业的发展，另一方面也有利于企业内员工的稳定性，对企业有着重要的作用。本文首先通过财务对企业的经济状况进行分析，从偿债、盈利、运营等方面进行探讨，并认为企业的财务状况良好。然后分析企业的绩效评价方面，发现存在一定的问题，找出原因进行分析。最后，结合问题，选择关键绩效指标法作为解决企业目前绩效评价问题的方案，制定企业级、部门级和员工级绩效指标权重，为企业绩效评价打下基础。本文认为，关键绩效指标法（KPI）可以解决江苏瑞特玻璃制品有限公司的绩效问题，为企业发展提供帮助。

关键词 薪酬评价；存在问题；原因分析；解决对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 国内外研究现状-1

1.4 主流研究方法-2

2 中小企业绩效评价现状-4

2.1 中小企业定义-4

2.2 绩效评价的含义-4

2.3 中小企业的绩效评价现状-4

2.3.1评价指标不健全-4

2.3.2考核结果不能妥善运用-4

3 江苏瑞特公司概况及财务现状-5

3.1 江苏瑞特公司概况-5

3.2 江苏瑞特公司财务现状-5

3.2.1偿债能力分析-5

3.2.2营运能力分析-8

3.2.3盈利能力分析-9

3.2.4发展能力分析-10

4 江苏瑞特公司绩效评价问题及原因-12

4.1 公司绩效评价的问题-12

4.1.1绩效评价方法过于单一-12

4.1.2绩效评价不能完全反映绩效-12

4.1.3绩效评价的标准设计不科学-12

4.1.4绩效考评者单一，信息面太窄-12

4.1.5没有重视员工的职业生涯-13

4.1.6缺乏健全的反馈机制-13

4.2 瑞特公司绩效评价现状产生的原因-13

4.2.1管理基础薄弱-13

4.2.2没有重视工作分析-13

4.2.3缺乏管理理论-14

4.2.4建立绩效考评着眼点过于单一-14

5 江苏瑞特公司绩效评价的对策-15

5.1 选用关键绩效考核指标法（KPI）-15

5.1.1 KPI方法综述的建立过程-15

5.1.2 KPI方法的指标权重-15

5.2 企业范围的KPI选择-15

5.2.1 KPI角度分析-15

5.2.2 KPI要素分析-16

5.2.3 KPI的确定-16

5.3 部门范围的KPI选择-17

5.3.1销售部门KPI选择-17

5.3.2生产部门KPI指标的确认-18

5.4 员工的KPI选择-18

5.4.1员工KPI指标的生成-18

5.4.2基于工作内容的KPI指标-19

5.4.3基于工作职位的KPI指标-19

5.5 KPI绩效评价体系对比之前绩效评价的优势-20

5.5.1 KPI对绩效评价有明确定位-20

5.5.2 KPI确定了评价关系-20

5.5.3 KPI加强了绩效评价和工作的衔接-20

结论-21

致谢-22

参考文献-23

附录-25

附录1 资产负债表-25

附录2 现金流量表-26

附录3 利润表-27