春秋乐园体验营销策略研究.doc

摘要:随着旅游业的迅速发展，主题公园作为其重要组成部分发展同样突飞猛进，采用合理的营销策略来发展主题公园已经成为一个不可忽略的问题，具有重要的理论与实践意义。

本文以淹城春秋乐园作为研究对象，运用实地调查法、文献检索法、比较分析法对淹城春秋乐园进行了研究，在调查与分析景区现状的基础上，发现乐园在发展过程中存在问题的主要包括部分项目和氛围的设计没有很好的突出主题、角色化服务没有做到位、部分产品的定价不当以及分销渠道单一等，并针对这些问题提出了：创造主题化的旅游体验、加强角色化服务管理、采取适当的定价策略、采取多种渠道传递体验等，为乐园的今后发展指明方向。

关键词 淹城春秋乐园；体验营销策略；发展方向

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究目的和意义-1

1.2.1 研究目的-1

1.2.2 研究意义-1

1.3 研究内容与方法-1

1.3.1 研究内容-1

1.3.2 研究方法-2

1.4 国内外研究现状-2

1.4.1 国外研究现状-2

1.4.2 国内研究现状-3

2 相关概念和理论基础-5

2.1 主题公园相关知识-5

2.2 体验营销理论-5

3 常州淹城春秋乐园经营现状分析-7

3.1 常州旅游市场发展概况-7

3.2 淹城春秋乐园经营现状概况-7

3.3 调查方案设计与分析-8

3.4 体验营销目前存在的问题-11

3.4.1 部分设计不能很好突出主题-11

3.4.2“角色化的服务”还没有做到位-11

3.4.3 部分产品的定价不当-11

3.4.4 游客多为团队出游，分销渠道单一-12

4 常州淹城春秋乐园体验营销对策-13

4.1 创造主题化的旅游体验-13

4.2 加强角色化服务-13

4.3 采取适当的定价策略-14

4.4 多渠道传递体验-15

5结论-15

致谢-17

参考文献-18

附录-20