无锡迅捷物流公司物流外包的风险及对策研究.doc

摘要:21世纪以来，许多制造企业都组建了自己的物流外包服务部门或与一些第三方物流公司合作业务，为此企业物流外包已成为物流发展进程中热门研讨的问题之一。企业物流外包有利于降低成本、提升企业的核心竞争力，有利于缓解物流需求，有利于促进产业的升级。但因企业物流外包过程会由于其复杂性出现中断物流活动，使企业利益受损，所以企业应结合理论与实际，从企业物流外包现状中得到经验并理解分析。

本文依据物流外包的相关概念及研究的理论基础，以无锡迅捷物流公司为研究分析对象，从公司物流外包的现状入手，着重分析物流外包业务中存在的风险问题，如：服务质量下降、业务失控、业务机密外泄和协调困难、以及影响产品市场销售竞争力，并提出对策及意见，如：设立专门的外包风险管理部门、明确物流外包的目标、范围及条件、正确选择物流服务商、与物流服务商形成战略联盟关系，使公司的物流外包业务更完善，增加公司利益。

关键词 物流外包；第三方物流服务商；风险； 防范对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.2 国内外研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2国内研究现状-2

1.3 研究内容及方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-3

1.3.3技术路线-3

2企业物流外包的理论基础-5

2.1 企业物流外包的定义与形式-5

2.1.1企业物流外包的定义-5

2.2.2企业物流外包的形式-5

2.2 企业物流外包的作用-6

2.3 企业物流外包的影响因素-6

3 无锡迅捷物流公司物流外包现状及存在的风险问题-8

3.1无锡迅捷物流公司简介-8

3.2无锡迅捷物流公司物流外包的现状-8

3.3无锡迅捷物流公司物流外包存在的风险问题-9

3.3.1服务质量下降-10

3.3.2业务失控-10

3.3.3业务机密外泄、协调困难-11

3.3.4影响产品市场销售竞争力-11

4无锡迅捷物流公司应对风险的对策研究-12

4.1设立专门的外包风险管理部门-12

4.2明确物流外包的目标、范围及条件-13

4.3正确选择物流服务商-15

4.4与物流服务商形成战略联盟关系-19

结论-21

致谢-22

参考文献-23