经济型连锁酒店微信营销策略研究-以七天酒店集团为例.doc

摘要：随着互联网技术的迅猛发展，网络营销逐渐成为当下最热门的企业营销战略方式之一。经济型连锁酒店作为发展态势最好的酒店当然也得跟紧时代潮流，展开网络营销。本文以经济型连锁酒店为研究对象，针对其网络营销手段之一的微信营销展开研究。首先以国内外经济型酒店和微信营销研究为基础，结合七天连锁酒店微信营销的案例，分析经济型连锁酒店微信营销的现状；其次根据现状分析其微信营销中存在的问题与原因；最后找出解决问题的办法。

关键词：经济型酒店；微信营销；策略

目录

摘要

Abstract

1 绪论1

 1.1 研究的目的和意义.1

 1.2 研究方法.1

2 文献综述1

 2.1 国内外经济型酒店研究综述.1

 2.2 国内外微信营销研究综述.2

3 经济型连锁酒店微信营销的现状3

  3.1 总体现状3

  3.1.1 页面特征3

  3.1.2 消息的推送情况3 

  3.1.3 互动情况5

 3.2 七天连锁酒店微信营销的现状.5

  3.2.1 七天连锁酒店简介5

  3.2.2 七天连锁酒店微信营销调查现状5

  3.2.3 七天连锁酒店微信营销特点6

4 经济型连锁酒店微信营销中存在的问题及原因分析7

 4.1 营销体系不健全，缺乏管理.7

 4.2 缺乏粉丝互动，陷入单方面发送僵局.8

 4.3 相类似酒店微信公众号众多，用户难以分辨.8

 4.4 存在安全隐患.8

5 经济型连锁酒店微信营销策略分析9

 5.1 组建专业的微信营销团队.9

 5.2 细分目标市场，加强客户关系管理.9

 5.3 凸显酒店营销特色10

 5.4 加强微信平台建设10

 5.5建立多渠道发展模式10

参考文献.12

致谢.13